to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde saat 19:53'ten bu yana Midas uygulamasında altın s. 1 için verdiğim satış emri hâlâ gerçekleşmedi. Emir uzun süredir beklemede görünmesine rağmen sistem herhangi bir şekilde işlem yapmadı ve bu süreçte piyasadaki hareketler nedeniyle yaklaşık 13.000 TL civarında maddi zarara uğradım.
Yaşadığım sorunla ilgili Midas müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak verilen açıklamalar ne net ne de tatmin ediciydi. Teknik sorunun tam olarak neden kaynaklandığı, emrimin neden gerçekleşmediği ve oluşan zararımın nasıl telafi edileceği konusunda açık, somut ve anlaşılır bir bilgi alamadım; adeta anlamsız cümlelerle geçiştirildiğimi hissettim.
İşlemi telefonumdan Midas uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Midas nezdindeki 1971884 numaralı hesabım üzerinden verdiğim bu emre ilişkin olarak, hem uzun süredir gerçekleşmeyen satış emrimin ivedilikle ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini, hem de bu süreçte oluşan yaklaşık 13.000 TL'lik maddi kaybımın tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşanan teknik aksaklığın, yatırımcının aleyhine sonuç doğurmayacak şekilde ele alınmasını ve sürece dair açık, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
07.01.2026 tarihinde Midas uygulaması üzerinden Altın S1 gram altın işlemimde ciddi bir sorun yaşadım. Piyasayla birlikte devam eden açık pozisyonum önce zarara geçti, tam bu sırada satış yapmak istediğimde satış emri veremedim ve müdahale edemedim. Buna rağmen 2–3 gün boyunca alım‑satım işlemleri k...
Midas Altın s1 hesabımda yaklaşık 3 gündür her sabah piyasa açılmadan önce işlemlerim eksilerde görünmesine rağmen siteye erişemiyor, işlem yapamıyorum. Özellikle sabah saatlerinde sistem kapalı olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum ve verdiğim satış emri de bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte ya...
Midas uygulaması üzerinden sabah saat 08.00’den beri Altın S1 hisselerimi satmaya çalışıyorum fakat sistem bir türlü satış yapmama izin vermiyor. İşlem ekranında sadece “satış bekliyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir başka açıklama veya hata mesajı çıkmıyor. Ana param yaklaşık 39 bin TL iken satış...
30 Eylül 2025 tarihinde Midas yatırım hesabım üzerinden bir emir verdim. Ancak sistem hatası nedeniyle emri değiştiremedim ve yaklaşık 40 dakikadır işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, fakat 15 dakika t...
Midas uygulamasını kullanarak son 4 gündür Altın Sertifikası A1 üzerinde işlem yapıyorum. Bu süre zarfında iki kez satış emri vermeme rağmen emirlerim gerçekleşmedi ve bu nedenle açık pozisyonda kaldığım için yatırımımda yüzde 10’dan fazla bir kayıp yaşadım. Satış işlemlerinde kazançların kullanıcıy...
Yorumlar