Kredili İşlem Ürününde Yanıltıcı Risk Açıklaması Ve Aşırı Zarar

Midas’ta yaklaşık 23 Haziran – 8 Temmuz tarihleri arasında kredili işlem özelliğini kullandım. Bu dönemde aldığım bir hissede borsa genel düşüş yaşarken söz konusu hisse de yaklaşık %33 oranında değer kaybetti. Ancak hesabıma yansıyan kaybın, kendi ana param üzerinden yaklaşık %50 azalma şeklinde olduğunu gördüm ve bunun nedenini anlamak için müşteri temsilcisiyle görüştüm.

Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hissedeki düşüş yaşandığında kredili aldığım kısmın zararının da doğrudan ana paramdan düşüldüğünü, sistemin bu şekilde çalıştığını öğrendim. Bu anlatılan sistem, isim olarak “kredili işlem” gibi görünse de, işleyişin kibarca bir kaldıraçlı viop işlemi mantığına benzediğini anladım. Yani kullanıcı kendini klasik anlamda kredili hisse alıyor zannederken, riskin ana paraya yansıma şekli çok daha agresif oluyor.

Sonuçta, normal şartlarda beklediğim zarar seviyesinden daha yüksek bir kayıp yaşadım ve yaklaşık 12.000 TL civarında fazladan bir kaybım oldu. Buradaki temel şikayetim, bu ürünün risk yapısı ve işleyişinin kullanıcıya yeterince açık ve net, herkesin anlayabileceği şekilde anlatılmaması ve “kredili işlem” adı altında çok daha farklı bir risk profilinin sunulmasıdır.

Midas’tan beklentim, bu tür kredili işlem/kaldıraç etkisi yaratan ürünlerde riskin ana para üzerindeki etkisinin son derece açık, anlaşılır ve örnekli şekilde kullanıcılara anlatılması, yanıltıcı olabilecek ifade ve sunumların düzeltilmesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesidir. Ayrıca mümkünse yaşadığım bu fazla kayıpla ilgili durumumun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde adım atılmasını talep ediyorum.