Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Microsoft Hesabım Ele Geçirildi, Erişimim Tamamen Engellendi Ve Destek Alamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 11:56
1.054

Microsoft bireysel hesabım 7 Temmuz 2025'de başkalarının eline geçti. Outlook, onedrive ve Microsoft 365 hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Hesabımın kurtarma e-posta adresi ve güvenlik bilgileri izinsiz şekilde değiştirildi. Bu nedenle şifre sıfırlama ve kurtarma işlemlerinden de sonuç alamıyorum; e-posta veya telefonuma gelen kodlar işe yaramıyor ve hesabıma ulaşamıyorum.

Hesabımda çok önemli kişisel bilgilerim, maillerim ve onedrive üzerinde sakladığım özel verilerim bulunuyor. Ayrıca yıllık Microsoft 365 aboneliğim aktif durumda ve kredi kartımdan da son ödemem alındı.

Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon veya başka bir yöntemle ulaşmak mümkün olmadı. Hesabımın acilen geri alınmasını, güvenliğimin sağlanmasını ve verilerimin korunmasını talep ediyorum.

Bu süreçte daha fazla zarar görmek istemiyorum. Hesabımın bir an önce tarafıma güvenli şekilde teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini acilen bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hotmail Hesabına Erişimde Doğrulama Kodu Sorunu Ve Destek Talebi

profile
07 Eylül 2025 17:00
1.539
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Office 365 İş Paketinde Süregelen Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
19 Eylül 2025 10:50
391

Outlook Hesabım Kilitlendi, Acil Erişim Sağlanamıyor!

profile
04 Kasım 2025 02:41
871

Outlook Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
03 Kasım 2025 20:28
1.173
Benzer Şikayet Yaz