MHRS - 182 dakika telefon

MHRS sisteminde yapılan son değişiklikler yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babaannemin e-Devlet hesabı olmadığı için bugüne kadar randevularını kendi MHRS hesabıma ekleyerek, uygulama üzerinden kolayca halledebiliyordum. Ancak artık bu mümkün görünmüyor ve sistem buna izin vermiyor. Bugün, 30 M...

11 Şubat saat 20.04’te ve 24 Şubat saat 11.07’de 182 çağrı merkezini aradım. Özellikle 24 Şubat tarihli aramamda tam 25 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmeden görüşme sonlandırıldı. Birkaç gün önce de yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra yine aynı şekilde telefon k...

16 Şubat Pazartesi günü saat 11.51’de 0533 xxx xx xx numaralı hattımdan MHRS / Sağlık Bakanlığı 182 çağrı merkezini aradım. Telefona çıkan kişi kendini “Birsen” olarak tanıttı. Görüşmenin devamında yaklaşık 9 dakika boyunca hatta hiçbir konuşma yapmadan bekledi ama arkadan sesler geliyordu sadece ke...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 22:20 civarında 182 randevu hattını arayarak Ankara Yenimahalle Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi bölümü için doktor randevusu almaya çalıştım. Yaklaşık dört defa arama yaptım, her seferinde 4 ile 7 dakika arasında hatta beklememe rağmen telefon açılmadı. Daha...

Ankara’da ikamet ediyorum ve yıllardır MHRS randevu sistemini kullanarak hem kendim hem de iki çocuğum için telefon üzerinden hızlıca randevu alabiliyordum. Son yapılan güncellemeden sonra getirilmiş olan yeni sistem nedeniyle artık MHRS’ye eskisi gibi rahatça giriş yapamıyor ve randevu alamıyorum. ...

MHRS Android uygulamasında 6 Şubat itibarıyla yapılan değişiklikler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama eski haline göre çok daha karmaşık hale geldi ve özellikle yaşlı, e-Devlet kullanmayı bilmeyen ya da telefonu bu kadar ayrıntılı kullanamayan kişiler için süreç neredeyse imkansız bir n...

28 Ocak tarihinde saat 15:10 ve 15:20 için Denizli Servergazi Hastanesi Çocuk Polikliniğine aldığımız randevuyu iptal etmek için 182'yi aradım. Ancak yaklaşık 13 dakikadır, hatta beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Daha önce aradığımda da 3 dakika, ardından 10 dakika beklememe...

İstanbul Bahçelievler Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’nden 14.01.2026 tarihinde saat 10:20 için fizik tedavi randevusu almıştım. Bu randevuyu aynı gün saat 09:50’ye çekmek istedim. MHRS sistemi üzerinden saat değişikliği yapmak istediğimde, önce mevcut randevunun iptal edilmesi gerektiğine ...

11.01.2026 tarihinde saat 13.02 civarında 182 hattından “b***” isimli bir görevli tarafından arandım. Randevunuz iptal olmuştur diyerek beni aradı ve yaklaşık birkaç dakika boyunca adım, soyadım, doğum tarihim, ilçe bilgilerim dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi tek tek aldı. Tüm bilgilerimi v...

Sağlık Bakanlığı’na bağlı MHRS 182 hattını üç gündür düzenli olarak arıyorum, ancak hatta çok uzun süre bekletildiğim için işlem yaptıramıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde aradığımda telefon açılmıyor; bugün yaptığım iki aramada da en az üç dakika hatta beklememe rağmen görüşme sağlanmadı. Daha ön...

26.11.2025 tarihinde saat 11.19’dan bu yana MHRS çağrı merkezini arıyorum ve tam 1 saattir defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Hat düşüyor, çalıyor ama hiçbir şekilde cevap veren olmuyor. Bir seferinde 13 dakika boyunca hatta bekledim, yine de telefona bakılmadı. Toplamda 19 kez arama y...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 21.25 civarında, İstanbul Beşiktaş Ortaköy’den 182 hattını arayarak yaşlı anneannem için kardiyoloji randevusu almaya çalıştım. Ancak tam 11 dakika boyunca hatta bekletildim ve sadece müzik dinletildi, hiçbir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Sonunda pes edip te...

5 dakika önce 182 numaralı telefondan Manavgat Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nden implant işlemi için O**** Y**** veya A**** T******** isimli hekimlerden randevu almak istedim. MHRS üzerinden bu doktorları bulamadığım için 182’yi aradım. Telefona çıkan görevli, doktorların sistemde göründüğünü söyledi...

19.05.2025 saat 01.02'de aradım, 10 dakika boyunca çaldı, açan yok. Daha sonra 5 dakika boyunca tekrar aradım, yine açan yok. Şu an toplamda 16 dakika oldu. Hâlâ çalıyor, açan yok. Ayağım çatlak, canım yanıyor. Neden açan yok? Telefon açık mı unutuldu? Bu kadar sıra olduğunu düşünmüyorum.

182'den şikayetçiyim. Alınmış randevum iptal olmuş, aradığımda telefona bakılmıyor. 16 dakika boyunca yardımcı olmalarını bekledim, sonuç alamadım. Bu insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Saçma bir sistemin ve düzenin olmadığı bir ülkede yaşamaya çalışan bütün insanlara Rabbim kolaylık versin.

Göz hastalıklarından randevu talebi oluşturdum. Randevu açıldı mesaj geldi. MHRS'den randevu almak için girdiğimde gnl 1004 hata kodu verdi. Birkaç kere deneyip aynı hatayı verince 182'yi aradım. 10 dakika bekleyip telefonu açtılar. Bayana talep oluşturdum MHRS gnl1004 hata kodu veriyor. Deyince dir...

183'ü arıyoruz, 5 defa aradık, 10 dakika bekletiliyoruz ama hiçbir şekilde telefon açılmıyor. Onay için arıyorlar, müsait olmadığım için açamadım, tekrar arıyoruz açan yok. Hastaneye gidiyorum, 'randevunuz iptal edildi' deniliyor. Bu durumdan şikayetçiyim. En kısa sürede halledilsin rica ediyorum.

MHRS randevu sistemi sorunu yaşıyorum. Sürekli meşgul, bir randevu almak işkence. 1 aydır çözüm yok, zar zor randevu alıyoruz. Uyumadan telefon başında bekleyip 15 gün sonra veriyorlar. Buna da şükür deyip bekliyorum. Acı çekerek gün sayıyorum, 24 saat kala keyfi olarak randevumu iptal ediyorlar. Ne...

182 numarayı arıyorum ancak telefon ya meşgul çalıyor ya da çalmadan kapanıyor. On dakika önce arayıp görüşmeme rağmen o telefon hiç çalmıyor. Bu nasıl bir saygısızlık? Randevu almak için hastaneyi arıyorum, '182 numarasını arayın' diyorlar ancak telefonu açan kimse yok. Vatandaşa böyle mi hizmet ve...

Seçimden kaynaklı mıdır bilmiyorum, ancak önceden telefon çaldığında hemen görüşme yapabiliyorduk. 30 dakikadır bekliyorum. Bu durum saçmalık. Bilerek mi yapıyorsunuz, yoksa personeli mi azalttınız? Cevap veren kimse yok, halka bir ceza mı uyguluyorsunuz? Sanki kasıtlı yapılmış gibi. Konuştuğumuzda ...

MHRS üzerinden genel diş ve cildiye için istediğim doktorlara randevu yok. Talep ettiğimde ise uzun günler beklememin sonucunda (bu günler en az 2-3 hafta), gündüz bir SMS geliyor. "Talebinize uygun randevu açılmıştır 10.30 a kadar randevu için." bu şekilde yarım yamalak bir SMS. Ancak sorun şu ki h...

10 gündür gözüm iltihaplı ve 10 gündür devlet Hastanesi göz randevusu bulamıyorum. Sanırım göz hekimleri yok. Saat 10 da yenilen sisteme 10 dakika önceden girip bekliyorum. Hiçbir şekilde randevu çıkmıyor. Bir yandan da 182 yi arıyorum telefon saat 10 da çalmıyor bile.

Alo 182 MHRS hattını 15.01.2024 tarihinde saat 01:40'ta aradım. Telesekreter, tahmini bekleme süresinin 3 dakika olduğunu ve tüm operatörlerin diğer hastalarla ilgilendiğini belirtti. Tam 10 dakika bekledim ve hiçbir operatör telefonu açmadı; sürekli olarak müzik dinlemek zorunda kaldım ve bu süre z...