MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) Bekletiyor Kimse Açmıyor İlgilenmiyor

Alo 182 MHRS hattını 15.01.2024 tarihinde saat 01:40'ta aradım. Telesekreter, tahmini bekleme süresinin 3 dakika olduğunu ve tüm operatörlerin diğer hastalarla ilgilendiğini belirtti. Tam 10 dakika bekledim ve hiçbir operatör telefonu açmadı; sürekli olarak müzik dinlemek zorunda kaldım ve bu süre zarfında bağlantı kurulmadı. Bu durum insanları mağdur ediyor. Sağlık, her şeyden önemlidir ve randevu almak bu kadar zor olmamalıdır. Anlayamıyorum, bu ilgisizlikle Türkiye'de kaç operatör görev yapıyor ki telefonlara cevap veremiyorlar? Lütfen bu durumu düzeltin, insanları bekletiyorsunuz ve üstelik telefonları açan yok, ilgilenmiyorsunuz.