MG4 Aracımın Farındaki Kırık Garanti Kapsamında Sayılmadı

2023 Aralık ayında Diyarbakır MG Odabaşı bayisinden aldığım ve severek kullandığım MG4 elektrikli aracımın sol farında nemlenme vardı. Araç tesliminde bu durumu yetkiliye sordum, bana yol şartları gibi sebeplerle bunun geçici ve normal olduğu, zamanla düzeleceği söylendi. Ben de açıklamaya güvenerek önemsemedim. Bakım zamanı geldiğinde nemlenmenin arttığını ve kontrol edilmesini istedim. İnceleme sonucunda sol ön davlumbazda yaklaşık 3 cm genişliğinde bir delik olduğu ve nemlenmenin bundan kaynaklanabileceği belirtildi. Servisin yönlendirmesiyle bu delik plastik kaynakla kapatıldı. Ancak sorun devam edince farın değişimini talep ettim ve işlem başlatıldı. Far değişimi sırasında farın içten yaklaşık 5 mm çapında delik şeklinde kırık olduğu tespit edildi ve bunun garanti kapsamında olmadığı, ücretli onarım yapılacağı bildirildi. Servis yetkilisi, araçta herhangi bir darbe ya da işlem olmadığını tespit etti. Ancak farın içten kırık olan kısmının dış etken olmadan nasıl bu hale geldiği açıklanamıyor ve garanti kapsamı dışında tutuldu. MG yetkililerinden, bu durumun daha büyük bir soruna yol açmadan düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.