Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye Sıfır Araçta Kronik Sorun: Jant Titremesi Ve Yetersiz Servis Desteği!

profile
07 Şubat 2025 14:59
6.677

Sıfır km olarak aldığım 2023 model MG4 Comfort aracım 20 km hızla giderken bile titreme yapıyordu. Servise götürdüğümde modellerde kronik problem olduğu, araçlar taşınırken zincirle birbirine bağlandığından jantların yamuk olduğunu, bu sebeple titreme yaptığı söylendi. Jantları garantiden değiştireceklerini belirttiler. Yaklaşık 40 gündür jantlar gelmediği gibi ne zaman geleceği ile ilgili bilgileri yok. Jantlardan kaynaklı lastiğim patladı ve mg'nin yönlendirdiği çekici aracımı çekmek istemedi. Zarar gelirse sorumluluk size ait diyen markanın profesyonel görüntüsüne yakışmayan cevaplar aldım. Kendim yolda lastiği köpük vs. İle tamir ederek servise ulaştırdım. Lastik değişimini 4 günde yapabildiler ve çok yüksek servis ücreti talep ettiler.

Doğan Holding markasına güvenerek aldığımız araç maalesef büyük pişmanlık sebebi oldu.

Kusurlu araç satışı yapıldığı için gerekli yollara başvurarak kesinlikle hakkımı arayacağım. Sürecin sonunda buradan bilgilendirme yapacağım.

profile
1 Destek
07 Şubat 2025 16:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

10 Şubat 2025 16:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilir veya bize ulaşabilirsiniz. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

Kemal
Kemal
10 Şubat 2025 16:20

Müşteri hizmetleriniz beni 07.02.2025 Cuma günü aradı fakat sadece süreç bilgilendirmesi yaptı. Süreci kendi içinizde dahi takibini yapamadığınızı belirtmek isterim. Süreç takibi yapılamayan yerde sanırım sorunun çözülmesi mümkün değil.

12 Şubat 2025 09:31

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2024 19:08
25.020
MG Türkiye MG4 Teknik Hata Kusuru
MG Türkiye MG4 Teknik Hata Kusuru
MG Türkiye MG4 Teknik Hata Kusuru
MG Türkiye MG4 Teknik Hata Kusuru
+1
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye MG4 Titreme Problemi Ve Mg Markasının Sorunu Çözmemesi

profile
08 Eylül 2023 14:35
16.312
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Mg Türkiye MG4 Titreme Sorunu Çözülmüyor

profile
10 Eylül 2023 15:39
15.687

Mg Türkiye Müşteri İle Alay Ediyor

profile
15 Şubat 2024 13:03
24.628
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye Mg 4 Jant Değişimi

profile
17 Kasım 2023 17:31
32.988
MG Türkiye Mg 4 Jant Değişimi
MG Türkiye Mg 4 Jant Değişimi
MG Türkiye Mg 4 Jant Değişimi
Benzer Şikayet Yaz