to read complaints and reviews, or file yours.MG Türkiye Mg4 Yazılım (onların Söylediği:yüksek Voltaj Uyarısı)3aylık Mağduriyet
05.01.2024 Doğan trend Koşuyolu şubesinden aldığım mg marka MG4 Luxury aracım ekranda Vehicle control system fault take vehicle to mg dealer uyarısı aldım. 06.03.2024 tarihinde aracımı Koşuyolu şubesine teslim ettim 13.04.2024te sorun giderildi diye aracımı teslim aldım. Henüz 50km gitmeden yine aynı uyarıyı aldım, ilk seferinde 6 gün araçsız kaldığım için ikame araç talep ettim. Ancak yasal süre 10 gün havuzda araç yok vb. Cevaplar aldım ve sorun henüz çözülmedi. Mg value guard için aradım aracı 11 ay kullanmam gerekiyormuş. Satın aldığını takiben 11. Ay. Da bildirim yapıyormuşuz 12. Ay. Da fatura tutarı üzerinden bedel iade ediliyormuş. Türkiye şartlarında 11 ay sonra fatura bedeli üzerinden satıyorlar aracı. + bir de şundan %5 bundan %10 kesinti diyerek yapılıyormuş olmayan iade süreci. Bu süreçte çözümsüz servis süreci nedeniyle aracımı bırakamıyorum. Bu sebepten yaşanacak maddi manevi tüm sonuçlarda mg sorumludur. Yani elimde milyonluk çöp var. Patlamaya hazır bekliyor.
20 Mayıs 15:50
Aracı 06.03.2024te teslim ettim ancak hala yapılamadı. 45 iş günü yasal tamir süreci tamamlandı, henüz planları yok. Ne arıyorlar ne soruyorlar, iletişim rakamla:0 yazıyla :sıfır Misli ile araç mı değiştirilecek, tutar mı iade edilecek?
Yarın size dönüş yapacağız dediler dönüş yok, arıyorum lütfedip değerlendireceğiz diyorlar. Birkaç gün bekleyin dediler. Bekleyelim bakalım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Aracımın tamiri vb. Çalışmaları ile ilgili yasal tamir süresi olan 45 iş günü tamamlanmıştır. İlgili birimlere defalarca konu belirtildiği halde henüz tarafıma dönüş yapılmamıştır. Otomatik cevap bilgilendirmesi atmak yerine zaman ayırıp ilgilenseniz daha uygun olacaktır.
