Ürün Değişiminde İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği
Meysa Design’dan online olarak satın aldığım sarı etekli takım, değişim için Aras Kargo ile firmaya gönderildi ve kargo takip numarasından ürünün kendilerine ulaştığını görüyorum. Buna rağmen firma tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, iletişim hatları kapalı ve dönüş yapılmıyor.
Dün itibarıyla ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm, ben de kendi tarafıma yeni ürünün gönderilmesini bekliyorum ancak süreçle ilgili ne SMS, ne arama, ne de e-posta yoluyla bilgi verilmiyor. Müşteri olarak tamamen belirsizlik içinde bırakılıyorum.
Aras Kargo takip numaram 6070202849203’tür. Değişim ürünümün bir an önce hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dolandırıcı gibi bir de engelliyorlar çok yardımcı oluyorlarmış gibi ne biçim bir firma ya









