Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişimsiz Hizmet, Acil İade Talebi

20 Mayıs tarihinde Meysa Design internet sitesi üzerinden “Alara tensel etekli takım bej” ürününü 1.999 TL tutarında, kredi kartı ile ödeyerek sipariş verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak 1 Haziran’da WhatsApp üzerinden, 15.06.2026 tarihinde ise hem Instagram üzerinden yazılı olarak hem de telefonla arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de verilen telefon numaralarına ulaşılabildi. Herhangi bir muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili tek bir açıklama dahi yapılmadı. Sipariş numaram 43079388’dir.

Bu kadar ilgisiz ve yanıtsız bırakılan bir hizmetle ilk defa karşılaşıyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek 1.999 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini, aksi halde süreci gerekli resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.