Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Mesajlar

27 Temmuz’da Meysadesign internet sitesi üzerinden Haşema kategorisinden Siyah Şifon Kemerli Pareo ve Düz Siyah Dörtlü Sörfçü Mayo Seti siparişi verdim. 186VU3173W numaralı ve toplam 2.128,30 TL tutarındaki bu siparişim için tarafıma sadece sipariş onayı geldi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş durumumla ilgili bilgi almak ve ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için mesaj yoluyla kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de iletişime geçiliyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürünleri göndermeyeceklerse de gecikmenin açıklamasıyla birlikte derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.