Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Engellenme

4 Haziran’da Meysadesign’dan haki etekli, beli pensli bir takım elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin durumunu sormak için WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda bir süre sonra engellendiğimi fark ettim. Daha sonra Instagram üzerinden ulaştığımda ise ürünün bu hafta teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen ne kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de ürün tarafıma teslim edildi.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek bana ulaştırılmasını ve eğer gönderim sağlanmayacaksa siparişimin iptal edilip ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.