Kargo Takibi Yok Ve Sürekli Gecikme, Acil Çözüm Gerekiyor

Meysadesign’dan 9 Haziran tarihinde kartla ödeme yaparak zr beyaz pensli elbise siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

Firma ile sadece paylaştıkları iletişim numaralarından ulaşmaya çalışıyorum fakat çoğu zaman telefonlar açılmıyor, attığım mesajların da neredeyse sadece bir tanesine ve yaklaşık bir hafta sonra dönüş yapılıyor. Her sorduğumda da yaklaşık 3 haftadır “haftaya kargoya çıkacak” denilerek sürekli oyalanıyorum. Son olarak cuma günü, elbisenin hafta sonu kendilerine geleceği ve hafta içi kargolanacağı söylendi ancak yine somut bir ilerleme olmadı.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.