to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Yok Ve Sürekli Gecikme, Acil Çözüm Gerekiyor
Meysadesign’dan 9 Haziran tarihinde kartla ödeme yaparak zr beyaz pensli elbise siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme ne de kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.
Firma ile sadece paylaştıkları iletişim numaralarından ulaşmaya çalışıyorum fakat çoğu zaman telefonlar açılmıyor, attığım mesajların da neredeyse sadece bir tanesine ve yaklaşık bir hafta sonra dönüş yapılıyor. Her sorduğumda da yaklaşık 3 haftadır “haftaya kargoya çıkacak” denilerek sürekli oyalanıyorum. Son olarak cuma günü, elbisenin hafta sonu kendilerine geleceği ve hafta içi kargolanacağı söylendi ancak yine somut bir ilerleme olmadı.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
8 Haziran 2026 tarihinde Meysadesign’in kendi web sitesi üzerinden Zr pensli beyaz elbise siparişi verdim ve 1700 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürünün durumu ile ilgili bilgiyi sürekli ben arayıp sorarak veya mesaj atarak almaya çalışıyorum fakat çoğu zaman geri dönüş yapılmıyor, dönüş yapılsa bile verilen sözler tutulmuyor. Haftalardır “hafta sonu ürün üreticiden gelecek, hafta içi kargoya verilecek” denmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Son olarak biri beni arayıp şikayetimi gördüklerini, ürünün pazartesi günü kesin olarak kargoya verileceğini söyledi ancak bu görüşmeden sonra da iki hafta geçti ve yine ne bir bildirim ne de bir gönderi oldu.
Uzun süredir oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünümü de iptal edemediğim için artık bu süreçte ödediğim 1700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün aradılar beyaz rengi için üretici firmada gecikme yaşandığını ve siparişimin pazartesi kargoya çıkacağını bildirdiler
Hala ne kargo takip numarası ne bir geri bildirim almadım pazartesi dönüş yapılacağı ve kargonun kesin çıkacağı söylendi ancak hiçbir gelişme yok
