to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropolcard mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski numaram olduğu için yaklaşık 4–5 aydır numara güncellemesi yapamıyorum. Uygulamaya giriş ve işlem adımlarında sürekli eski numaram görünüyor ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonla destek alamadığım için numara güncelleme işlemim bir türlü gerçekleşmedi.
Telefon numaramı güncelleyemediğim için metropolcard’ımı kullanarak alışveriş yapamıyor ve kartımdan faydalanamıyorum. Eski numaramın güncel numaramla eşleştirilerek hesabımın açılmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor. Sadece uzun süre hatta ...
Yaklaşık 1 aydır Metropol uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram olan 0531*****88 uygulamada kayıtlı görünüyor fakat uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir adım veya alan bulunmuyor. Numaram değiştiği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağl...
Merhaba, Metropol kartımın kayıtlı olduğu numaramı değiştirdim ve şu an mobil uygulamaya giremiyorum. Güncelleme için müşteri hizmetlerini arıyorum fa...
Yorumlar