Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metropolcard Havuz Tanımlı Değil

Mikail
14 Temmuz 2024 18:344.334

Benim de 2 aydır Metropol kartımdaki bireysel giyim kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri doğru dürüst ilgilenmiyor, ivedilikle ilgilenmelerini istiyorum. Metropol kartını aldığımız için çok ama çok pişmanız. Kimse ilgilenmiyor, yazık günah değil mi?

15 Temmuz 2024 00:04 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Mkail O., Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekibi

15 Temmuz 2024 17:18

Sayın Mkail O., Sizleri şikayetvar.com sitesine kayıtlı olduğunuz GSM numaranızdan aradık ancak ulaşamadık. Detaylı inceleme yapabilmek adına almamız gereken bilgiler vardır. Tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederiz. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

31 Temmuz 2024 15:33

Sayın Mkail O., Sizleri şikayetvar.com sitesine kayıtlı olduğunuz GSM numaranızdan tekrar aradık ancak ulaşamadık. Kartınızın bağlı olduğu kurum sadece market kullanımına onay verdiğinden giyimde kullanım yapılamadığı için havuz tanımlaması yapılamıyor. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi

Yorumlar

Murat
Murat
10 Şubat 2025 21:47

Giyim Bireysel sistemleri çalışmıyor. Bakiyem içeride aylardır kullanamıyorum

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Metropol Kart Kullanım Sorunu

Barış
15 Aralık 2024 22:111.867

"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve alakası çok iyi çok teşekkür ediyorum Kevser Hanıma sorunum çözüldü."

5
Çözüldü

Metropol Kart Kullanamama

Erhan
22 Ağustos 2024 15:011.582

"Teşekkürler"