to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card Erişim Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Metropol Card yetkililerine sesleniyorum, yaklaşık 4 aydır internet uygulamanıza erişim sağlayamıyorum. Bildirmediğim yer kalmadı, müşteri hizmetlerine defalarca kez bildiri bıraktım, size dönecekler dediler. Dönen yok, destek hattına mail attım, cevap yazan yok. Böyle ilgisiz, böyle alakasız bir kurum daha önce hiç görmedim. 4 aydan bahsediyorum, belki de daha fazla.
Gelişme
Metropol card Sayın yetkililerine sesleniyorum yaklaşık 4 aydır İnternet uygulamanıza erişim sağlayamıyorum bildirmediğim yer kalmadı müşteri hizmetleri ne defalarca kez bildiri bıraktım size dönecekler dediler dönen yok destek hattına mail attım cevap yazan yok böyle ilgisiz böyle alakasız bir kurum daha önce hiç görmedim 4 aydan bahsediyorum belkide daha fazla
Merhaba Tuncer Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Merhaba acil yanıt bekliyorum teşekkürler...
1 iş günü içinde bana dönüş yapacağınızı bildirmiştiniz fakat hala bir çözüm olmadı geri dönüşte sağlanmadı
1 iş günü içerisinde dönüş yapılacağını söylemiştiniz maalesef henüz bir geri dönüş sağlanmadı
