Metropolcard Mükerrer İşlemin İade Olmaması!

Metropol kart ile 19.03.2025 tarihinde Koton mağazasından alışveriş yaptım. Personel şifre istedi ve sistemsel hata diyerek işlemi iki kez yaptı. Bu nedenle hesabımdan 1807 TL fazla çekildi. Konuyu Koton'a ilettim, Metropol ile iletişime geçip iade talep ettiler. Günlerdir arıyorum, iade yapılacağı söylendi fakat IT ekibimizde problem var denildi. Bayram öncesi ücret iadesi hala yapılmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Sorunumun giderilmesini ve paramın iadesini istiyorum.


İzmir Westpark Koton AVM den Metropol Gift Card ile alışveriş yaptım. Kasada işlem yapan kasiyer arkadaş kendi hatası ile 2 defa mükerrer işlem yaptı ...
16.10.2025 tarihinde saat 18:23’te Metropol Card’ım ile markette yaptığım alışverişte, 2042,92 TL tutarında işlem iki kez çekildi. Kartımın son 4 hanesi 5660’dır. Durumu fark ettikten sonra market yetkilileriyle görüştüm ve onlar da Metropol ile iletişime geçeceklerini belirttiler görüşme sırasında ...
Metropol kartımı Koton'da giyim ürünlerinde kullanmak istediğimde, bakiyemin sadece çarşı cüzdanında göründüğünü söylediler. Ancak, telefonumdaki uygulamada giyim için de bakiyem gözüküyor. Mağazadayken müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat sonra düzeleceğini ve tekrar denememiz gerektiğini söyled...
Yorumlar