Metromall AVM Oyun Adası Etkinliği Ve Müşteri Hizmetleri

Oyun adasında serbest resim etkinliği var diye çocuğu büyük bir hevesle götürdüm. Oyun adası 12 de açıldı. Görevli bizden 20 dakika sonra geldi. Ne bir hoş geldin var ne bir güleryüz ne bir ilgi. Yanımıza gelmeye bile tenezzül etmedi. Tabi bende danışmaya giderek durumu anlatıp çözüm bulacak diye beklerken. Sorumlu müdürün agresif ve sinirli konuşma tarzıyla karşılaştım. Adam başkasına kızmış derdimize bırakın ortak olup çözüm bulmayı o daha beter çıktı. Yani dertleri çözüm bulmak falan değil.
Müdür diyor ki hangisiyle ilgilensin. Tek biz vardık en azından gelsin bir baksın, bir tebessüm etsin. O da yok. Kalemlerin ucunu bile ben açtım. Gelir gelmez telefonla muhabbete daldı diyorum. Yerler toz içinde diyorum. Onu bile duymadı. Hala savunmaya çalışıyor. Müşteri memnuniyeti anlayışı maalesef sıfır. Etkinlik var diye çocuğunuzu oyun adasına getirmeyin. AVM ile ilgili derdiniz, sorununuz varsa da kendinize saklayın çözüm olmadığı gibi derdiniz daha da çok artar.