Yanlış Sefer Bilgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

17.01.2026 tarihli Çorum–İzmit seferi için saat 12:00 otobüsüne bilet aldık. Her ihtimale karşı saat 11:00 gibi otogarda olmamıza rağmen, perona gelen otobüsün önünde “Samsun Bafra” yazdığı için bunun bizim aracımız olmadığını düşündük ve kimse de anons ya da bilgilendirme yapmadı. Saat 13:00’e kadar bekledikten sonra yazıhaneye sorduğumuzda, bizim otobüsün çoktan hareket ettiği ve 40 km yol aldığı söylendi.

Bu nedenle özel aracımızla yaklaşık 200 km hızla otobüse yetişmeye çalışmak zorunda kaldık. Yolcuyu aramamak, isim kontrolü yapmamak ve aracın önündeki yazıyı doğru sefer bilgisiyle güncellememek kabul edilebilir bir durum değildir. Hem ciddi bir mağduriyet yaşadık hem de can güvenliğimizi riske atmak zorunda kaldık.

Metro Turizm’den bu konuda resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca otobüse yetişmek için yaptığım yol masrafımın ve bu hız nedeniyle oluşmuş ya da oluşabilecek radar cezam varsa bunun da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.