to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde üniversitede okuyan kızımı Metro Turizm’in Yalova-İstanbul Samandıra seferiyle gönderdik. Yolculuk sonunda, iki katlı otobüsün bagajı tamamen dolu olduğu için valizini nasıl çektilerse sap kısmı kırılmış şekilde teslim aldık. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Ayrıca, kızım Gülsuyu’nda inmesi gerekirken servis aracı tarafından bir durak sonra indirilmiş. Bu nedenle gece saatlerinde yurda ulaşmakta zorluk yaşadı ve güvenlik endişesi yaşadık.
Bilet numaramız: Ykmsam7, koltuk numarası: 31’dir. Bilet ücreti olarak 450 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Valizin sap kısmının kırılması nedeniyle yeni bir valiz talep ediyor, ayrıca kızımın yanlış yerde indirilmesinden dolayı ücretsiz bilet hakkı istiyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 Cuma günü saat 12:45’te İstanbul Samandıra’dan Samsun Yakakent’e Metro Turizm’den 5 numaralı koltuk için anneme bilet aldım. Otobüsün Yakakent’e varış saati 23:47 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 02:00’de Bafra’ya ulaştı. En önemlisi, Yakakent varışlı bilete rağmen gece 01:20 civarın...
04.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra - Akyazı 16:30 seferi için ykvjjh8 rezervasyon numarası ve 6 numaralı koltuk ile bilet aldım. İki kişi olarak toplam 1000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sefer başlamadan hemen önce otobüs arıza yaptı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yap...
19 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den Samandıra’ya giden 03:00 otobüsü için 7, 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak yanlışlıkla 20 Eylül yerine 19 Eylül tarihli bilet aldığımı, otobüs hareket ettikten sonra fark ettim ve bu nedenle otobüse binemedim. Toplamda 2550 TL tutarında bilet bedelini ...
30/09/2025 tarihinde saat 00:45’te Samandıra Metro Tesisleri’nden İzmir’e gitmek için Metro Turizm’den aldığım 344868 sefer numaralı biletimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 40 dakika gecikmeli hareket etti ve tek kişilik satın aldığım koltukta, iki kişilik yerde yanıma ikinci yolc...
12.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Burhaniye-Samandıra 12:30 seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet Referans No: YKOALZ2, Koltuk No: 5). Otobüsün zamanında kalkması gerekirken yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve 13:00’te geldi. Ayrıca, bilet aldığım araç yerine daha küçük ve farklı bir araç...
Yorumlar