Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arıza Ve Araç Değişikliği Nedeniyle Zorlu Ve Uzayan Yolculuk Deneyimi

profile
12 Eylül 2025 22:36
507

12.09.2025 tarihinde Metro Turizm’in Burhaniye-Samandıra 12:30 seferi için 700 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet Referans No: YKOALZ2, Koltuk No: 5). Otobüsün zamanında kalkması gerekirken yaklaşık yarım saat rötar yaptı ve 13:00’te geldi. Ayrıca, bilet aldığım araç yerine daha küçük ve farklı bir araç gönderildi. Asıl aracın arıza yaptığı ve bu nedenle başka bir aracın temin edildiği söylendi.

Gelen araç küçük olduğu için yolcular sığmadı, tekli koltuk satın alanlar solda tek başına oturtuldu, bazı yolcular ise yan yana oturmak zorunda kaldı. Ben de kendi koltuğum ön sıralarda olmasına rağmen arka tarafa oturmak zorunda kaldım. Ayrıca, önüme denk gelen koltuk bozuktu ve çok yatıktı; düzeltilemediği için uzun yol boyunca oldukça rahatsız bir şekilde seyahat ettim. Yolculuk sırasında araç kliması aşırı gürültülüydü ve baş ağrısına sebep oldu.

Burhaniye’den hareket ettikten yaklaşık iki saat sonra mola yerinde aracın tekrar arıza yapması nedeniyle 1,5 saat daha bekledik. Sonuç olarak, 6 saat sürmesi gereken yolculuk 7,5 saat sürdü ve oldukça zor geçti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

ariza-ve-arac-degisikligi-nedeniyle-zorlu-ve-uzayan-yolculuk-deneyimi-2.jpg
ariza-ve-arac-degisikligi-nedeniyle-zorlu-ve-uzayan-yolculuk-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Ağustos 2025 13:24
643
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Sefer Değişikliği Ve Otobüs Arızası Sonrası Mağduriyet, Bilet İadesi Talebi

profile
16 Ağustos 2025 17:41
570
Sefer Değişikliği Ve Otobüs Arızası Sonrası Mağduriyet, Bilet İadesi Talebi

Metro Turizm’de Uzun Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 02:00
742
metro-turizmde-uzun-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

profile
23 Ağustos 2025 03:09
239
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Metro Turizm’de Tekrarlanan Gecikmeler Ve Koltuk Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
06 Ekim 2025 02:31
1.474

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz