to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım günü saat 15.00’te Metro Turizm’e ait Antalya–Konya seferinde 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında üzerimden iki kez böcek attım ancak bunun tahta kurusu olduğunu o anda anlamadım. Seferden indikten kısa süre sonra boyun bölgemde, kollarımda ve bileklerimde çok şiddetli kaşıntı, şişlik ve ağrı başladı, vücudum ciddi bir reaksiyon gösterdi.
Ağrı ve kaşıntılar dayanılmaz hale gelince doktora gittim. Muayene sırasında doktor, tahta kurusu ısırığı olduğunu söyledi. Daha sonra internetten tahta kurusu görsellerine baktığımda, otobüste üzerimden attığım böceğin de aynı böcek olduğunu fark ettim. Yaşadığım durum hem sağlık açısından beni çok zorladı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiledi.
Bu süreçte muayene ve ilaçlar için toplam 400 TL masraf yaptım. Metro Turizm’den, öncelikle bu seferde kullanılan otobüsün ve diğer araçların düzenli olarak ilaçlanmasını ve hijyen koşullarının sağlanmasını, ayrıca tahta kurusu ısırığı nedeniyle yaptığım 400 TL’lik muayene ve ilaç masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Metro firmasının 070688 sefer numaralı Alanya–Konya Kulu 22.30 otobüsünde, 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracınızda tahta kurusu ile karşılaştım ve yan koltukta da aynı sorun yaşandı. Yolculuk boyunca büyük bir rahatsızlık yaşadım, vücudumda kabarıklık...
15.10.2025 tarihinde Antalya-İstanbul seferi için Metro Turizm’den saat 21.00 hareketli, 21 sefer sayılı otobüste 13 numaralı tekli koltuğu kredi kartı ile 1100 TL ödeyerek Antalya Otogarı’ndan aldım. Ancak kalkış saatine iki saat kala beni arayarak aracın bir saat rötar yapacağı ve koltuk numaramın...
19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (Alibeyköy) – Altınoluk seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden gidiş-dönüş 24 numaralı koltuk için toplam 1260 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, kendi aldığım koltuğun başkasına verildiğini gördüm ve Metro Turizm genel merkezi beni kendi iste...
22 Ağustos tarihinde Samsun-İstanbul seferi için Metro Turizm’den 4 kişilik bilet aldım (Bilet No: 553410). Otobüsün saat 21:00’de kalkması gerekirken hiçbir bilgi verilmeden 1 saat geç geldi. Gelen otobüs ise son derece eski, koltukları kırık ve pislik içindeydi. Bel ağrısı problemim olmasına rağme...
12 Eylül tarihinde Mustafakemalpaşa Bursa’dan Esenler İstanbul’a Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Biletim saat 16.30’a alınmıştı, ancak firma bana haber vermeden sefer saatini 15.30’a çekti. Buna rağmen otobüs 16.50’de geldi. 8 ve 9 numaralı koltuklar için bilet almıştım fakat başka yolcuları o kol...
Yorumlar