Metro Turizm o bilet müşteri hizmetleri
42 şikayet
Metro Turizm'de Çift Bilet Satışı Ve Gecikmeli İade
13.09.2026 tarihinde Metro Turizm müşteri hizmetleri üzerinden 19.09.2026 saat 03.00 Niksar–İstanbul seferi için bilet s...atın aldım. Seyahatimi gerçekleştireceğime güvenerek tüm işlerimi ve planlarımı bu bilete göre ayarladım. Bilet referans numaram YPRFHH6’dır. Aynı gece saat 02.00 civarında herhan
Yanlış Bilgilendirme Ve Personel Koordinasyon Eksikliği Nedeniyle Gece Yarısı Otogarda Mağdur Oldum
06.09.2026 tarihinde saat 01:00’de Gebze Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den 344868 sefer sayılı..., 18 numaralı koltuk için bilet satın aldım (Ref No: ypoqmb8). Sefer saatinde peronda hazır bulunmama rağmen yazıhane görevlisi R**** Bey, Bilgisayardan bakarak aracın o an için Sa
Küçükkuyu’da Otobüs Gelmediği İçin Zorunlu 850 TL Taksi Harcaması Ve İade Talebi
29 Ağustos 2026 Cumartesi günü, Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilet ile Küçükkuyu’dan Samsun’a seyahat etmek üzere... Metro Turizm’in 106198 sefer numaralı, 13.30 kalkışlı otobüsünde 1 numaralı koltuk yolcusuydum. Bilet referans numaram ypcjju0, otobüs plakası ise 34 mtr 059’dur. 29 Ağustos günü
Sağlık Durumu Nedeniyle Bilet İadesi Ve Açığa Alma Talebi
07.11.2025 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den toplam 1.000 TL tutarında bilet aldım. Sefer sabahında an...iden ateş ve boğaz ağrısı başladı, sağlık durumum kötüleştiği için bileti iptal etmek ya da açığa almak istedim. Müşteri hizmetleri, işlemi yapabilmem için hasta olduğuma dair belg
Metro Turizm'in Teknik Arıza Nedeniyle İptal Edilen Seferinin 600 TL Bilet İadesi Alınmıyor
18 Haziran 2026 tarihinde saat 08.30’da Denizli Çivril’den Metro Turizm ile yapacağım seferim teknik arıza gerekçesiyle ...firma tarafından iptal edildi. 600 TL’lik biletimi kredi kartıyla Obilet üzerinden almıştım ve sefer iptal olmasına rağmen bilet ücretimin iadesini alamadım. Denizli Çivril’den ba
Metro Turizm’de Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
23.05.2026 tarihinde 00.30 Konya–Düzce seferi için Metro Turizm’den PNR numarası ynophb3 olan biletimi aldım. Bileti alm...adan önce kampüsten binip binemeyeceğimi öğrenmek için aynı gün öğlen saatlerinde şubeyi aradım, kampüsten binebileceğim söylendi, koltuk numaram ve bilgilerim not alındı. Saat 00.
Sürücü Gece Samandıra’da Beni Terk Etti, Yardımcı Olmadı
23.05.2026 saat 00.30 Alibeyköy Cep Otogarı kalkışlı, Bursa Şehirler Arası Otobüs Terminali varışlı Metro Turizm seferi ...için, 22.05.2026 günü saat 10.30’da Alibeyköy Cep Otogarı’na geldim. 23.05.2026 saat 00.00’dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otogar inanılmaz kalabalıktı, buna rağmen ne doğ

Metro Turizm Süre İhlali Ve Şoförün Hakareti
Metro firmasının İstanbul Esenler'den kalkan ve sonradan Van'a kadar gideceğini öğrendiğim 2+2 iki katlı 34 ft **10 plak...alı aracıyla Ankara için Metro müşteri hizmetleri 800 lü numaradan bilet aldım. İnternet sitesinde ve Obilet sitesinde otobüsün 5:30'da Ankara'ya varacağı yazıyordu. Bunu bilet alı
İzin Almadan Bilet Tarihi Erken Değiştirildi Ve İade Gecikmesi
18.03.2026 saat 20.15 İstanbul–Düzce seferi için Metro Turizm’den aldığım bilet, benim onayım olmadan sistem tarafından ...17.03.2026 saat 21.02 seferine alınmış. Üstelik bu değişiklikle ilgili bilgi SMS’i de 17.03.2026 saat 21.38’de gönderilmiş. Yani hem biletim iznim dışında bir gün önceye çekilmiş h
Öne ÇıkanKonular
Metro Turizm’de Kadın Yolcular Ve Personelin Uygunsuz Davranışları Yolculuğu Kabusa Çevirdi
16.08.2025 tarihinde, YKCFTQ2 ve YKCFTQ3 PNR bilet numaraları ile saat 22.30’da İstanbul’dan Hatay’a hareket eden Metro ...Turizm’e ait 01 APL 180 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuğun başından itibaren şoför ve muavinin, özellikle kadın yolculara karşı uy
Bilgilendirme Yapılmadan Sefer İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
23.07.2025 tarihinde Gebze–Didim arası saat 09:15'te gerçekleşecek Metro Turizm seferi için bilet aldım (PNR: YJONNC8). ...Ancak sefer, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durumu fark ettiğimde çağrı merkezi ile iletişime geçip ücret iadesi için başvuruda bulundum. Müşte
Metro Turizm İle Yaşanan Gecikme, Güvensiz Yolculuk Ve Para İadesi Sorunu
Kardeşim G**** A******, 05.06.2025 tarihinde Niğde'ye gitmek için Metro Turizm'den bilet aldı. Bayrampaşa Otogarı'ndan o...tobüs hareket saatinden 45 dakika önce perona gitti. Araç yaklaşık 2 saat geç geldi, üstelik ek sefer olarak konulan otobüs çok pis durumdaydı. Gece 23:30 civarında otogardan çıkan
Sefer İptali Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet: Bilet İadesi Yetersiz Kaldı
Obilet internet sitesi üzerinden Metro Turizm isimli şirketten 27.06.2025 tarihli 22.45 Turgutlu-Ankara hattına 13 numar...alı koltuğu aldım. Sefer saatinden 15 dakika önce otogara gelip beklemeye başladım. Metro Turgutlu şubesi çalışanları bileti internetten aldığım için ilgilenmedi. En son yoğun itir
Otobüs Yolculuğunda Yolcu Unutma Skandalı
08.12.2024 tarihli 22.30 Metro Turizm seferinde otogara bilet saatinden erken gitmemize rağmen otobüsün diğer yolcuları ...alıp arkadaşım ve beni almadan gittiler ve o saatte orada olmadığımızı iddia iddia ettiler. SMS veya telefon yoluyla bize hiçbir şekilde ulaşılmadı. Otobüs şoförü telefonda umursam

Metro Turizm'de Tekli Koltuk Rezervasyonu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
24-10-2024 tarihinde o-bilet Metro Turizm'den oğlum adına Aydın'dan Bursa'ya almış olduğum tekli koltuk biletimin başka ...birisine satıldığı söylenerek en arka 4'lü koltuğa oturtulmuştur. Müşteri hizmetleri koltuğun bize ait olduğunu söylemesine rağmen Aydın terminaldeki şahıs 'Beni ilgilendirmez' dey

Metro Turizm Metronun Parasını Alıp Yolcusunu Almaması
Metro Turizm firmasından 14.09.2024 tarihinde saat 10.00 Sungurlu-Samsun seferli otobüsten Obilet üzerinden bilet almışt...ım fakat şoför erken çıkış yapmış. Ben otogarda 9 buçuk civarında alıyorum bu haberi. Ne yapacağımı soruyorum, Sungurlu şube personeli de bana Metro'nun 34 HUA 130 plakalı aracını


Metro Turizm Gece Seferinin İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
Merhaba, bu gece sabah 28.08.2024 03.15 tarihli bilet için online olarak eşim için bilet satın aldım. Ve geç kalmamak ad...ına 01.30'da taksiye binerek Tekirdağ otogarına gitti. Orada 04.15'e kadar bekledi. Onunla beraber 5 yolcu daha vardı. Ve hiçbir bilgilendirme yapmadan o saatteki otobüs hareketi i

Metro Turizm, Seyahat Etmeyen Araç İçin Bilet Satılması
27 ağustosta Obilet'ten Metro Turizm ağrıdan vana otobüs bileti aldım 28'e bağlanan gece 1 için. Gece 12 de otogara geld...im aracı bekledim saat 2 ye kadar kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım açan yok. WhatsApp hatlarına yazdım aradım telefon yüzüme kapatıldı sorun çözülmedi. Telefonda görüşt




Metro Turizm Mağduriyeti: Gece Servis Sorunu Ve İlgisizlik
Metro Turizm a. Ş 5 Ağustos pazartesi günü iniş saati 21:30 olan otobüs 22:30'da Samandıra tesisine indi. Biz de bilet a...lmadan önce çalışana sorduk " servislerinizin kalkma saati nedir" ve bize " her saat başı kalkmakta" dediler. Bizde buna dayanarak 2000 TL küsur bilet parasını ödedik. Fakat 22:30'
Metro Turizm Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
03.08.2024 tarihinde 06.45 saatinde İstanbul'dan Keşan'a yapacağım yolculuk için Metro Turizm'den bilet aldım. PNR YDABT...P6. Uyandığımda gece 03.40 sularında mesaj yollandığını ve yolculuğun 1 saat rötarlı yapılacağını gördüm. Buna göre Samandıra Tesisleri'ne gittim. Orada herhangi bir bilgi vermeden
Metro Turizm Bilet İadesi Sürüncemesi
Metro Turizm'den Enuygun uygulaması ile 5 Temmuz 2024 tarihinde Samandıra-Adana YCKOGK7 PNR kodlu bilet aldım ancak varı...ş noktasını yanlış seçtiğimi fark edip 5 dakika sonra iptal ettim. O günden şikayeti yazdığım tarih olan 19 Temmuz 2024 tarihine kadar ücret iadesi yatırılmadı. Enuygun müşteri hiz

Metro Turizm Geri Ödeme Yapmaması Ve Müşteri İle Dalga Geçmesi
Metro Turizm'den 29.06.2024 de Samandıra'dan Bolu'ya gitmek üzere saat 13.45 için otobüs bileti aldım. Daha sonra bana s...aat 13.00 gibi otobüsün gecikeceğine dair mesaj attılar. Orada görevli olan bayana akşam bir programım olduğunu ve beni başka bir otobüsle gönderebilir misiniz diye yardım istedim.



















