Metro Turizm niğde

15 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’in Niğde-Kırşehir seferi için 5 numaralı koltukta yer ayırttım. Ancak otobüs kalkış saatinden sadece 1 saat önce telefonla aranarak seferin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir şekilde SMS veya yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişi...

11 Kasım 2025 tarihinde Tarsus-Niğde seferi için Metro Turizm’in online sistemi üzerinden, 28 Ekim’de aldığım yljzge6 kodlu biletim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Otogara gittiğimde bana herhangi bir mesaj, arama veya bilgilendirme yapılmamıştı. Sabah 12’ye kadar bekledim, da...

26.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 20.30 Niğde-Ankara seferi için yktpnk2 ve yktpnk3 numaralı biletleri satın aldım. Otobüs, planlanan saat olan 20.30 yerine 21.30’da hareket etti. Niğde’ye vardığımızda ise otobüsün ön yan camında çatlaklar olduğunu ve bu camın bant ve silikonla sabitlenmeye...

26.09.2025 tarihinde saat 20.30’da gerçekleşen Niğde–Samandıra Metro otobüs seferinde 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün camı kırıktı ve bantlanmıştı, yolculuk boyunca içeriye soğuk hava gelmesi nedeniyle ciddi şekilde üşüdüm ve rahatsız oldum. Yolculuk sırasında otobüs şoförü seyir hal...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30 için Metro Turizm’den Niğde Otogarı’ndan İstanbul Samandıra Otogarı’na bilet aldım (isim: Mehmet B******). Yaklaşık iki saat boyunca otobüsü bekledim, ancak otobüs gelmedi. Perondaki yetkililere sorduğumda sürekli “10 dakika içinde burada olur” cevabını aldım, anca...

12.08.2025 tarihinde Metro Turizm üzerinden kredi kartımla, İstanbul-Niğde seferi için 1050 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Ancak bilet kesilemedi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen ödediğim ücretin iadesi 1 aydır yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli müzik dinletiliyor ve he...

06.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Amasya’dan Niğde’ye Metro Turizm’den aldığım biletin, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildiğini Amasya Otogarı’na gittiğimde öğrendim. Gece geç saatlerde, kendi imkânlarımla ve aktarmalı seferlerle Niğde’ye ulaşmak zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri hiz...

29 Ağustos 2025 tarihinde Niğde–İstanbul (Esenler) 22:15 Metro Turizm seferi için internet üzerinden banka kartımla 1200 TL ödeyerek bilet aldım (Bilet No: 315985). Sefer saati geçmesine rağmen araç gelmediği için Otogardaki Metro Turizm standında görevliyle görüştüm seferin iptal olduğunu ancak sor...

23 Ağustos saat 20.30’daki Metro Turizm Niğde–İstanbul seferi için 4 kişilik bilet aldım (bilet no: YKDLSM4). Toplamda 4800 TL ödeme yaptım. Ancak otobüsün koltukları bozuktu, yatıyor ama düzelmiyordu. Hizmet kalitesi de çok düşüktü, beklentilerimizin çok altında kaldı. Yaşadığımız bu sorunları otob...

Metro Turizm'den 3 Ağustos'ta Samandıra-Niğde için 2 kişilik bilet aldım. 4 Ağustos'ta ilgili saatte otogara gittiğimde otobüsün olmadığını gördüm. Sorduğumda seferin iptal edildiğini öğrendim. Üzerinden 15 gün geçmesine rağmen bilet ücretim henüz iade edilmedi. 0850'li müşteri hizmetleri hattını ar...

16.08.2025 tarihinde saat 23.15’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Niğde/Çiftlik güzergahına yaptığım yolculukta, varış noktam olan Metro Çiftlik Durağı’na 17.08.2025’te ulaştığımda valizimin kaybolduğunu fark ettim. Durumu hemen Metro Turizm yetkililerine bildirdim; ancak ilk aşamada son derece ilgis...

08.10.2025 tarihinde saat 23:00’te Kocaeli’den Niğde’ye Metro Turizm’e ait Mercedes marka otobüsle, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. İlk kez Metro Turizm’i tercih ettim ve büyük bir firma olduğu için mağduriyet yaşamayacağımı düşünmüştüm. Ancak yolculuk boyunca yaşadıklarımızdan son dere...

15/08/2025 tarihinde saat 23:59’da Bayrampaşa’dan Niğde’ye hareket eden Metro Turizm otobüsüne (Bilet Referans No: YKBVES5, YKBVES6 – Koltuk No: 15, 16) bindim. Hamile olmama rağmen, otobüsün teknik olarak çok kötü durumda olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs tam 6 kez ...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:59’da Bayrampaşa’dan Niğde’ye hareket etmesi gereken Metro Turizm otobüsünüzle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hem eski hem de bozuktu; kliması çalışmıyordu, elektrik yoktu ve araç uzun süre hareket etmedi. Şu an saat 06:14 ve biz hâlâ Bolu’dayız, 1,5 sa...

14.08.2025 gecesi saat:01.00 İzmit otogardan Niğde otogara gitmek için o biletten Metro firmasına ait 21 numaralı otobüs bileti aldım. Gece saat02.00 a kadar otobüs gelmediği gibi Metro firmasından herhangi bir açıklamada yapılmadı ve 02.10 da başka firmanın yetkilisi aracın arıza yaptığını ve İzmit...

Bilet iptali;30 Temmuz çarşamba 3.15 Niğde Ankara arası sefer yapan otobüs firması metro turizmden bilet aldım. Bilkent Şehir Hastane sinde sabah 7 de randevum vardı, bana aynı gece otobüsün kalkmasına 3 saat kala seferin iptal edildiğine karşı terminaldeki, metro görevlisinden telefon geldi. Metro ...

Kardeşim G**** A******, 05.06.2025 tarihinde Niğde'ye gitmek için Metro Turizm'den bilet aldı. Bayrampaşa Otogarı'ndan otobüs hareket saatinden 45 dakika önce perona gitti. Araç yaklaşık 2 saat geç geldi, üstelik ek sefer olarak konulan otobüs çok pis durumdaydı. Gece 23:30 civarında otogardan çıkan...

Niğde'den saat 09.00'a bilet aldığım araç, saat 10.15'te geldi. Üstelik Niğde Otogarı'nda mola vermelerinden hemen sonra, arada çok mesafe olmamasına rağmen Pozantı'da da yarım saat mola verdiler. Sadece bir tekerlekli valiz ve iki el çantam olmasına rağmen 250 TL bagaj ücreti aldılar. Saat 11.00'de...

Eskişehir'den Adana-Hatay istikametine giden otobüs, Niğde yakınlarında yolda kaldı. Otobüste bir arıza olduğu belliydi; buram buram balata yanığı kokusu geliyordu. Oda parfümü ile kokuyu bastırmaya çalışıyorlardı. Sorduğumuzda ise bu kokunun dışarıdan geldiğini söyleyip insanları yanıltmaya çalıştı...

31 AFA 643, 17.30 sefer sayılı Metro aracı Eskişehir'den sonra balata kokusu oluştu. Sonrasında uyarmamıza rağmen yola devam edildi ve şu an Niğde otobanında 2 saattir yolda kaldık. Hiçbir yardım yok, kendileri yapmaya çalışıyor. Lütfen, biz boşuna mı paramızı bu firmaya verdik? Can güvenliğimiz yok...

Eskişehir'den Adana'ya yapacağım yolculuk için bindiğim otobüste son 2 saattir Niğde otobanında mahsur kaldık. Debriyaj tutmamaya başladı, muavin ve şoför birbiriyle tartıştı. Sınava yetişmeye çalışan var, ailesi bekleyen var... Hem yardım hem de para iadesi bekliyorum.

Ankara-Hatay seferi düzenleyen Metro Turizm aracı Niğde otobanında arıza verdi ve yaklaşık 2 saattir yol kenarında bekliyoruz. Firmaya defalarca kez ulaşmaya çalışmamıza rağmen müşteri temsilcisinin dediği tek şey durumunuzun yetkili birimlere iletilmiş olduğu cümlesi oldu. Kesinlikle yardım gelmedi...

Metro Ankara-Hatay otobüsüyle resmen canımız hiçe sayıldı. Arabanın balatalarından koku gelmesine rağmen eline koku alarak otobüsteki ağır balata kokusunu bastırmaya çalıştı. Bir otobüs insanın hayatıyla dalga geçildi. Kaç saattir Niğde otoyolunda bekliyoruz, firmaya iletilmesine rağmen firma da bu ...