Metro Turizm'de 2+1 Olarak Aldık 2+2 İle Değiştirildi Ve Bilgilendirme Yok!

25.01.2026 tarihinde saat 19:00’da Metro Turizm’den Bozüyük – Niğde seferi için 8, 9, 11 ve 12 numaralı koltukları 2+1 otobüs olarak satın aldık. Bilet satışı yapılırken de bu seferin 2+1 otobüsle gerçekleşeceği özellikle belirtildi.

Ancak araca bindiğimizde seferin başka bir seferle birleştirildiğini ve iki katlı, 2+2 düzenli bir otobüsle yolculuk yapmak zorunda kaldığımızı öğrendik. Ne otobüs değişikliğiyle ilgili önceden bilgilendirildik, ne de sonrasında bizimle ilgilenen herhangi bir görevli oldu. Bu durum hem koltuk düzeni hem de Konfor açısından bizi mağdur etti.

Metro Turizm’in yolculuk öncesi vaat ettiği 2+1 hizmeti vermemesi ve bilgilendirme yapmamasından dolayı hem resmi bir özür bekliyorum, hem de satın aldığımız hizmet ile verilen hizmet arasındaki fark nedeniyle bilet ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.