Metro Turizm’in Arızalı Otobüsü Gecikme Ve Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

7 Kasım Cumartesi günü Metro Turizm’e ait 38 EP 265 plakalı araçla Ankara–Kayseri seferine 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Normalde 5.30’da gelmesi gereken otobüs 6.00’da geldi ve yola çıktıktan yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra arızalandı, yol boyunca araçtan sürekli tıkırtı sesleri geliyordu. İlk durduğumuz yerde yağ sızıntısı fark edilince araç bozuldu ve yaklaşık 7.50’den 8.40’a kadar ek gecikme yaşadık.

Bu kadar ciddi mekanik sorunları olan ve yol boyunca anormal ses çıkaran bir aracın bakımdan geçirilmeden sefere çıkarılması, yolcu güvenliğini açık şekilde riske atmaktadır. İnsanların canını emanet ettiği bir firmanın bu kadar bakımsız ve arızalı araçlarla sefer yapması beni hem korkuttu hem de çok hayal kırıklığına uğrattı.

Metro Turizm’den, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bakımsız ve arızalı araçların sefere çıkarılmamasını ve yolcu güvenliğini önceleyen bir denetim ve bakım sürecinin işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve gecikme nedeniyle tarafıma bilgilendirme ve uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.