to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den Ereğli (Konya) Otogarı – İskenderun Otogarı arası düzenli olarak kullandığım seferler için bilet almaktayım. İşim gereği her hafta bu hatta gitmek zorundayım. 12 Aralık 2025 saat 05.00 tarihli, 4 numaralı koltuk için aldığım ve PNR kodu ylsmux5 olan seferim, seferin olacağı akşam aranarak iptal edildiği söylendi. Aynı durum 18 Aralık 2025 saat 05.00 tarihli, 13 numaralı koltuk için aldığım ve PNR kodu yltutj8 olan biletimde de yaşandı; bu kez seferden yalnızca bir gün önce aranarak seferin iptal edildiği bildirildi.
İki hafta üst üste aynı hatta ve aynı saatlerde sefer iptal edilmesi sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum, işimde aksaklıklar yaşadım ve planlarımı her seferinde son dakika değiştirmek zorunda kaldım. Sürekli kullandığım bu hatta seferlerin bu şekilde son anda iptal edilmesi hem güven sarsıcı hem de maddi manevi zarara yol açmaktadır.
Metro Turizm’den, özellikle Ereğli (Konya) – İskenderun hattında bu saatlerdeki seferlerin sürekli iptal edilmemesi için kalıcı bir önlem almasını ve yolcuların son dakika mağdur edilmemesi adına daha öngörülebilir ve güvenilir bir sefer planlaması yapılmasını talep ediyorum.
15 gün önce Metro Turizm’den, 15.10.2025 tarihinde saat 23.55’te Konya’dan Antalya’ya giden sefer için, PNR numarası ykvzxy1 ile Obilet üzerinden bilet aldım. Sabah 06.00’da Antalya Havalimanı’ndan Münih’e uçuşum olduğu için özellikle bu saati seçmiştim. Ancak bugün, günün yarısı geçmişken Metro Tur...
07.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den 23:10 Cihanbeyli–Konya seferi için 10 numaralı koltukla, ylsyja4 referans numaralı bileti aldım. Seyahat saatine yakın bir zamanda, seferin iptal edildiğini ve aracın rötar yaptığını söylediler. Ne seferi gerçekleştirdiler ne de yaşadığım mağduriyeti giderdiler....
27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Şarköy Otogarı–Samandıra Terminali için saat 17:30’a bilet aldım (PNR: YKGVPX80, koltuk: 16). Otogara gittiğimde seferin iptal edildiği bilgisini aldım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçb...
01.12.2025 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İstanbul Esenler - Çorlu seferi için Metro Turizm’den PNR numarası 215929 olan, 18 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatinde orada olmama rağmen otobüsün rötar yaptığı söylendi ve aracın 15.15’te geleceği iddia edildi. Ancak saat 15.45 olmasına rağmen ...
07 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den PNR YKNRDN8 numaralı Eskişehir-Denizli seferi için 15.30 saatine bilet aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer önce 16.00’ya ertelendi, ardından saat 16.00’yı da geçtiği halde hâlâ araç gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri...
Yorumlar