to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Metro Turizm’den 23:10 Cihanbeyli–Konya seferi için 10 numaralı koltukla, ylsyja4 referans numaralı bileti aldım. Seyahat saatine yakın bir zamanda, seferin iptal edildiğini ve aracın rötar yaptığını söylediler. Ne seferi gerçekleştirdiler ne de yaşadığım mağduriyeti giderdiler.
Bilet ücretimin iadesini talep ettiğimde, aracın rötar bilgisinin sisteme düşmeden işlem yapamayacaklarını, rötarın 2 saat olduğunu ve 2 saat beklememiz gerektiğini ilettiler. Ancak 2 saat sonra tarih zaten 8 Aralık’a dönüyor; 8 Aralık’ta seyahat edecek olsam o tarihe bilet alırdım. Bu durum benim için tamamen mağduriyet anlamına geliyor.
Ayrıca bilet iademle ilgili 15 gün içerisinde bilgi verileceği söylendi, fakat bu kadar açık bir durumda bu kadar uzun bir süre bekletilmek istemiyorum. Seferi fiilen gerçekleştirmedikleri halde hem oyalandım hem de bilet ücretim iade edilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesini, ylsyja4 referans numaralı biletimin ücretinin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Konya-İstanbul seferinde, 22 ve 23 numaralı koltuklarda, 42 ** 773 plakalı araçla yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında araçta çeşitli aksaklıklar yaşandı. Öncelikle otobüs geç geldi ve 'lastik patlak' denilerek yaklaşık 1 saat lastikçide bekletildik. Daha sonra ...
23.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Kırşehir-İstanbul seferi için 22:30 kalkışlı, 19 numaralı koltuk ve YKEMEF7 referans numarasıyla bilet aldım. Aslında 23.08.2025 saat 20:15 Kırşehir kalkışlı seferden biletim vardı, ancak aynı gün saat 11:26’da arandım ve araç arızası nedeniyle biletimin 22:30 s...
07/11/2025 tarihinde Metro Turizm’den Kırklareli-Samandıra ve dönüş için Samandıra-Kırklareli yönünde gidiş-dönüş bileti aldım. Dönüş biletim, 16/11/2025 Pazar günü saat 12.30 Samandıra-Kırklareli seferiydi (Koltuk No: 3, Referans: ykzdvc2). Ancak, herhangi bir gerekçe olmadan ve tarafıma bilgi veri...
04/08/2025 tarihinde saat 18.00 civarında Bayrampaşa Otogarı’ndan Turhal’a gitmek üzere Metro Turizm’den 05/08/2025 tarihli 19.30 saatine iki kişilik online bilet (Bilet No: 346085, Referans: YJXYKR5, Koltuk No: 8 ve 9) aldım. Yaklaşık bir saat sonra kendi aracımızı temin ettiğimiz için müşteri hizm...
15 Ekim 2025 saat 22:59 Bursa-Denizli Metro Turizm seferim, sefer saatinden 2-3 saat önce iptal edildi. Gidiş biletim 14 Ekim 2025 08:00 Denizli-Bursa (Bilet No: 203410, Koltuk No: 19, Referans: ylarlp7), dönüş biletim ise 15 Ekim 2025 22:59 Bursa-Denizli (Bilet No: 342019, Koltuk No: 6, Referans: y...
Yorumlar