Metro Turizm'de Otobüs Saatinde Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

02.08.2026 Pazar günü saat 21:15’te Nevşehir’den Konya’ya gitmek için Metro Turizm’den İ*** K****** adına 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak hareket saati 21:15 olmasına rağmen, saat 21:40 olduğunda bile kalkış yapması gereken otobüs ortada yoktu.

Bu süreçte ne firma yetkililerinden ne de şoför veya muavin tarafından gecikmeye dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu sorumsuzluk yüzünden planlarım aksadı. Böyle bir ulaşım firmasının bu kadar basit bir seferi bile zamanında gerçekleştirememesini ve yolcularını bilgilendirmemesini kabul etmiyorum.

Gecikmeye ilişkin açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yolculuk planı yapan kişilere de, yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Metro Turizm’i ilk tercihleri arasında bulundurmamalarını özellikle belirtmek istiyorum.