Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Metro Turizm Yangın Riski Ve Güvenlik İhmali Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

23 Ocak 00:45535

22 Ocak gecesi saat 23.00 Konya – İstanbul seferinde, Metro Turizm’e ait 42 *** 58 plakalı otobüste seyahat ederken araçta yangın ihtimali oluştu. Buna rağmen teknik servis çağrılmadan, gerekli kontroller tam olarak yapılmadan aynı araçla yolculuğa devam ettirilmek istendik. 12 ve 26 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve can güvenliğimizin hiçe sayıldığını hissederek büyük tedirginlik yaşadık.

Yaşanan durum sonrası bir süre akaryakıt istasyonunda mağdur şekilde bekletildik, sonrasında ise Konya tarafına doğru geri dönmeye başladık. Bu süreçte yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye net olarak ulaşamadım, yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı ve profesyonel bir kriz yönetimi sergilenmedi.

Can güvenliğimizi riske atan bu ihmalin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu sefer için bilet ücretlerimizin iadesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama ve özür talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için araçların teknik kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve böyle bir olayda mutlaka araç değişimine gidilmesini istiyorum.

Cengiz
22 Şubat 13:27

Xxxx

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metro Turizm Seferinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

8 Eylül 2025 10:12386

8 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in Konya-İstanbul seferinde, 22 ve 23 numaralı koltuklarda, 42 ** 773 plakalı araçla...

Metro Turizm Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Maddi Zarar

24 Ağustos 2025 08:04629

26 Temmuz tarihinde Metro Turizm’den, Ankara’dan İstanbul’a gitmek üzere 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet aldım (PNR...

Metro Turizm'de Konforsuz Ve Kuralsız Yolculuk Deneyimi

26 Ağustos 2025 03:10797

25 Ağustos 2025 tarihinde Konya Bozkır’dan İstanbul’a, 42 AOU 187 plakalı Metro Turizm aracıyla seyahat ettim. Yolculuk ...

Metro Turizm'de Konforsuz Ve Kuralsız Yolculuk Deneyimi
Metro Turizm'de Konforsuz Ve Kuralsız Yolculuk Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Metro Turizm Gecikme Ve Kötü Hizmet

Metro TurizmGecikme Ve Kötü Hizmet

Profil fotoğrafı
Fatma
Metro Turizm İle Çanakkale'den İzmir'e 9 Saatte Geldik

Metro Turizm İleÇanakkale'den İzmir'e 9 Saatte Geldik

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Metro Turizm Memnun Kalmadım

Metro TurizmMemnun Kalmadım

Profil fotoğrafı
İsmail
Metro Turizm Sürekli Araç Arızası, 4 Saat Yolda Bekledik

Metro TurizmSürekli Araç Arızası, 4 Saat Yolda Bekledik

Profil fotoğrafı
Abdülsamet
Metro Turizm Bakımsız Araç Konforsuz Hizmet

Metro TurizmBakımsız Araç Konforsuz Hizmet

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular