to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan günü saat 16.30’da Kırşehir’den Kayseri’ye gitmek için Metro Turizm’den tek kişilik bilet aldım. Sefer saati 16.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık yarım saat gecikti ve ancak saat 17.00 civarında gelebildi. Buna rağmen Kırşehir Mucur’da yarım saatlik uzun bir mola verildi.
Normal şartlarda 18.30’da Kayseri’de olmam gerekirken, yaşanan bu gecikmeler nedeniyle Kayseri’ye 19.30’da, yani bir saatlik ek gecikmeyle ulaştım. Hem planlarım aksadı hem de bu kadar gecikmeye rağmen mola verilmesi nedeniyle firmadan son derece memnuniyetsiz kaldım.
Bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet nedeniyle, ilgili sefer için (bilet numaram: 342786) Metro Turizm’den yolculuk koşulları hakkında açıklama yapılmasını ve yolcu olarak benden özür dilenmesini talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde sabah 08.30 Konya çıkışlı Metro Turizm seferimle İstanbul’a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Samandıra otogarında araç değişikliği yapılacağı söylendi ve bu işlem için yaklaşık yarım saat bekletildik. Bu süreçte hem zamanımız boşa gitti hem de yaşananların gerekçesi olarak bi...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan 073498 sefer numaralı, 32 numaralı koltuk için 738 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti Ankara AŞTİ’de 29 numaralı masada satın alırken görevli, bu otobüsün “ekspres” olduğunu ve 5,5 saatte İstanbul Alibeyköy’e varacağını söyley...
19.01.2026 Pazartesi günü Obilet uygulaması üzerinden Aksaray’dan Nevşehir Otogarı’na gitmek için otobüs bileti almak istedim. Uygulamada en erken Metro Turizm seferi olarak 10:30 göründüğü için bu seferden bilet aldım. Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 09:30 seferi göründü ve daha erke...
1 Kasım 2025 saat 22.00’de Metro Turizm’den Esenler–Reyhanlı arası için YLGUPQ2 numaralı bileti nakit olarak 1.600 TL ödeyerek satın aldım. Bilet alırken Reyhanlı’ya kadar servis olduğu ve ulaşımımın sağlanacağı belirtildi. Ancak yolculuk sırasında Antakya’da indirildim ve 'Kendin git, servis falan ...
Metro Turizm’in 21.00 kalkışlı İstanbul Esenler – Samsun seferinde yolculuk yapıyordum ve yaşadıklarımızdan dolayı hem çok tedirgin hem de öfkeliyim. 14-15 numaralı koltuklar Otobüste yaklaşık 35 kişi var ve şoför sonuna kadar gaza basarak, aşırı hızlı ve savruk bir şekilde araç kullanıyor. Defalarc...
Yorumlar