Metro Turizm Otobüsündeki Gecikme Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Tren Biletim Boşa Gitti

28 Mayıs Perşembe günü Metro Turizm’in Kayseri’den Ankara’ya giden, biletimde kalkış saati 10.30 olarak görünen otobüsüne bindim. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 10.30’da hareket etmesi gerekirken 11.00’de terminalden çıktı.

Otobüs daha yola yeni çıkmışken bu kez Petrol Ofisi’nde tekrar durduk ve burada da herhangi bir sebep belirtilmeden uzun süre bekletildik. Yolculuk süresi 5 saat olarak gösterilmesine rağmen, bu şekilde sorumsuzca bekletilmem nedeniyle Ankara’daki trenime yetişemedim ve 480 TL ödediğim tren biletim boşa gitti. Şoför ve muavin süreç boyunca ne terminaldeki gecikme ne de Petrol Ofisi’indeki bekleme ile ilgili tek bir açıklama yapmadı.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de tren biletimin yanması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Bu yaşananlardan sonra bir daha Metro Turizm’i kullanmayı düşünmüyorum. Bu şikayetimi, hem yaşadığım mağduriyetin görülmesi hem de diğer yolcuların bu tür sorumsuzluklar konusunda bilgilendirilmesi için paylaşıyorum.