to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.30’da İzmit Otogarı’ndan Alibeyköy’e gidecek olan Metro Turizm seferiniz için bilet aldım. U743474 sefer numaralı, referans numaraları ynjeut6 ve ynjeut7 olan bu yolculukta otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüse bindikten sonra ise hem şoförün hem de muavinin otobüsün içinde sigara içtiğine şahit olduk. Kapalı bir alanda, yolcular varken sigara içilmesi sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kurallara aykırı bir durumdu. Yol boyunca bu durum ciddi anlamda konforumuzu bozdu.
Bu yolculuk için kişi başı 500 TL, toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen hem gecikme yaşadım hem de yolculuk boyunca sigara dumanına maruz bırakıldım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde saat 04:00’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Adana Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün geç gelmesi nedeniyle gideceğim yere zamanında yetişemedim. Her ne kadar bilgilendirme yapılsa da, bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Yolculu...
14.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Gaziantep’ten Samsun’a 14.30 seferiyle yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin otobüs içinde sigara içmesi nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadım. Kapalı alanda, üstelik yolcu otobüsü gibi herkesin bulunduğu bir ortamda sigara içilmesi hem sağlık açısından hem d...
7 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Metro Turizm ile Ankara’dan Çorum’a, 05 ADA 128 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen, seferde hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen yaklaşık 4,5 saatte tamamlandı. Bu durum hem zaman plan...
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 14.00’te Kütahya’dan Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım seferde yaşadıklarımdan dolayı şoförden ve firmadan şikayetçiyim. Yol boyunca şoför defalarca sigara içti, camları açmadı ve otobüsün içinde yoğun bir duman ve koku oluştu. Bunun yanında şoför yolcularla sürekli tar...
17 Nisan 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.30 kalkışlı 063467 numaralı Ankara–İstanbul (Alibeyköy varışlı) seferine 36 ve 37 numaralı koltuklar için bilet aldım. Bileti satın alırken seferin ekspres olduğu ve yaklaşık 4,5 saat süreceği bilgisi verildi, ancak araç hem geç kalktı hem de gideceğimiz ye...
Yorumlar