to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm’den İstanbul yönüne, Çarşamba günü saat 7 için Ordu Ünye Otogarı’ndan bilet aldım. Ancak biletimin tarihi geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, aranmadım. Ben de otobüse bindiğimde biletimin geçersiz olduğunu öğrendim ve mağdur oldum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise “yapabilecek bir şey olmadığını” söylediler. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hem bilet ücretim olan 1000 TL’nin iadesini hem de bilgilendirme yapılmadığı için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
07/10/2025 tarihinde saat 01:00 için Metro Turizm'den Bayburt'tan Ordu'ya gitmek üzere ykyfan6 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Bilet ücretini kart ile 750 TL olarak ödedim. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi; gece saat 04:00'te geldi ve beni almadan önümden geçip gitti. Bu nedenle yolculuğumu...
31 Ağustos 02.00 tarihli Metro Turizm otobüs bileti için 600 TL ödeme yaptım. Ancak bu seferi kullanamadığım için, aynı gün içerisinde iptal edebileceğim belirtilen bir zaman diliminde biletimin iptalini talep ettim. İade talebimin oluşturulduğu, en geç 1 hafta içinde geri dönüş yapılacağı, ya param...
16.09.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına ait YKQZFG3 PNR numaralı, Ordu Ünye Otobüs Terminali - Ankara AŞTİ güzergahındaki 23.40 seferine kredi kartımla bilet aldım. Sefer saatinden 20 dakika önce otogarda olmama rağmen otobüs, hem beni almadan hem de otogara uğramadan...
07.06.2024 tarihinde Metro Turizm ile Ordu’dan İstanbul’a 21.30 seferiyle yolculuk yaptım. Hayatım boyunca bu kadar kötü bir seyahat yaşamadım. Otobüs son derece eskiydi ve şoförün direksiyon hakimiyeti çok zordu. Araç o kadar rahatsız ve bakımsızdı ki, yolculuk normalden çok daha uzun sürdü. Yolcul...
27.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul-Uşak 00.30 seferi için YKHEDU8 kodlu biletimi aldım. Ancak otobüs saati geldiğinde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edildiğini öğrendim. Durumu bizim sormamız üzerine, yolculuğun iptal edildiğini ve bunu sisteme girmedikler...
Yorumlar