Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Ekim tarihinde Uşak’tan Bursa’ya Metro Turizm ile yapmam gereken yolculuk için aldığım bilette otobüsün kalkış saati 13.45 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen saatin üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve herhangi bir net bilgilendirme de yapılmadı.

Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planladığım programlarım aksadı. Uzun süredir durakta bekliyorum ve yetkili kişilerden tatmin edici bir açıklama ya da alternatif bir çözüm sunulmadı.

Metro Turizm’den, bu seferde yaşanan gecikmenin nedenini açıkça paylaşmasını, yolcuların zamanına saygı gösterilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.