to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
28.08.2024 tarihinde saat 13:00 sefer saatinde 39 BG 001 plakalı aracın N**** G***** isimli şoförün (muavin Y***** isimli şahıs) kullanmış olduğu araçta İğneada - Lüleburgaz güzergahında İğneada yazıhanesine bilet kesilmemiş olup, araçta ödeme alındı. Pınarhisar bölgesine gelindiğinde muavin tarafından, Lüleburgaz otogara girilmeyeceğinin, Lüleburgaz yolcularının para iadesi yapılıp (İğneada - Demirköy ücreti hariç) Pınarhisar'da indirileceğinin bilgisi verildi.
Araçta en az 5 yolcunun Lüleburgaz'da ineceği üzerine itirazda bulunduk. Şoför N**** G*****'in üslubuna dikkat etmeyerek çoğunluğun vermiş olduğu tepki karşısında zorunlu kalarak Lüleburgaz otogara gireceğini, yolcuları mağdur etmesine rağmen sert bir tavırla şahsıma yönelik "şikayet edeceksin" cümleleriyle sert bir şekilde karşılık vermiştir.
Metro Turizm olarak, bu bölgelere internetten bilet satışı yapılmadığı için şoför tarafından mağdur durumda kalıyoruz. Yazıhane ve güzergah bağlantısız olup, şoförünün kendi belirlemiş olduğu güzergahında yolculuk yapma durumuyla karşılaşıyoruz. Mağduriyet durumunu ciddiye alınıp gereğinin yapılmasını arz ederim...
Metro Turizm firmasından 09.11.2024 saat 15.00 Gebze-Bursa seferine internet üzerinden online bilet satın aldım. Gebze otogarda 1 saat 15 dakika bekledikten sonra otobüs durumunu öğrenmek için yazıhaneye geldim ve böyle bir seferin olmadığı bilgisi tarafıma aktarıldı. Metro Turizm şikayet hattını ar...
Şikayet Konusu: Güzergah Dışı Gidiş ve Aşırı Gecikme 05.05.2025 tarihinde saat 18:20’de Lüleburgaz Otogarı’ndan, güzergahı Lüleburgaz – Pınarhisar – Demirköy – İğneada olan ve normalde saat 17:45’te hareket etmesi gereken Metro Turizme ait 39 DT 002 plakalı araca bindim. Ancak araca İstanbul’dan Ba...
08.08.2024 günü Metro Turizm'e obilet.com üzerinden 500 TL'ye bilet almıştım. Bilet Bilgilerim: gidiş (344868) 08/08/2024 (07:00) İzmir-Köyceğiz. Koltuk No (10). Referans (YDEFQJ3). Şikayetim, bileti aldığım otobüs firması zamanında otogara gelmedi ve saat 7.40 gibi hareket edebildik. Hareket ettiği...
İnegöl'den Biga'ya 25.10.2024 ü 26.10.2024 e bağlayan gece saat2 arabasına bilet aldım. İnegöl otogarında saat sabah 5e kadar bekledim fakat araç otogara girmedi. 5.20e başka bir firma ile seyahat ettim. Metro turizmin şikayet hattını arayıp olayı anlattığımda bana otobüs şoförü ile görüşüldüğünü ot...
Metro Turizm firmasından 16.03.2024 tarihinde saat 08:30'da Afyon Çay ilçesinden Konya'ya biletli yolcu olmama rağmen otobüs otogara girmeden yoluna devam etmiştir. Otobüs ile ilgili yazıhanedeki görevli, otobüsün gecikmeli geçeceğini belirttiği için bekledik. Ancak saat 09:04 civarında bu otobüs ot...
Yorumlar