Metro Turizm Güzergah Yolunda Mağdur Ediliyoruz!

Merhaba,
28.08.2024 tarihinde saat 13:00 sefer saatinde 39 BG 001 plakalı aracın N**** G***** isimli şoförün (muavin Y***** isimli şahıs) kullanmış olduğu araçta İğneada - Lüleburgaz güzergahında İğneada yazıhanesine bilet kesilmemiş olup, araçta ödeme alındı. Pınarhisar bölgesine gelindiğinde muavin tarafından, Lüleburgaz otogara girilmeyeceğinin, Lüleburgaz yolcularının para iadesi yapılıp (İğneada - Demirköy ücreti hariç) Pınarhisar'da indirileceğinin bilgisi verildi.
Araçta en az 5 yolcunun Lüleburgaz'da ineceği üzerine itirazda bulunduk. Şoför N**** G*****'in üslubuna dikkat etmeyerek çoğunluğun vermiş olduğu tepki karşısında zorunlu kalarak Lüleburgaz otogara gireceğini, yolcuları mağdur etmesine rağmen sert bir tavırla şahsıma yönelik "şikayet edeceksin" cümleleriyle sert bir şekilde karşılık vermiştir.

Metro Turizm olarak, bu bölgelere internetten bilet satışı yapılmadığı için şoför tarafından mağdur durumda kalıyoruz. Yazıhane ve güzergah bağlantısız olup, şoförünün kendi belirlemiş olduğu güzergahında yolculuk yapma durumuyla karşılaşıyoruz. Mağduriyet durumunu ciddiye alınıp gereğinin yapılmasını arz ederim...