Metro Turizm Bursa-İstanbul Seferinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

01.11.2026 tarihinde saat 18.05 kalkışlı Metro Turizm Bursa–İstanbul Samandıra seferi için yqojym9 numaralı biletim bulunuyor. Ancak şu an saat 18.30 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve gelecek gibi de görünmüyor.

Terminaldeki yazıhaneye durumu sorduğumda çalışanların ilgisiz ve yetersiz davrandığını gördüm. Kimle konuşsak net bir bilgi verilmiyor, lakayıt bir tavır var ve gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de anons yoluyla gecikme olacağı önceden bildirilmedi.

Uzun süredir peronda otobüs bekliyorum ve hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum. Seferin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.