Metro Turizm'in Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

21.10.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra’dan Bolu’ya olan 14.45 seferi için yqjxst7 PNR numaralı biletimi aldım. Daha sonra tarafıma gönderilen SMS ile sefer saatinin 15.45’e ertelendiği bildirildi. Ancak şu an saat 16.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hiçbir açıklama yapılmadan bu kadar uzun süre gecikme yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Metro Turizm’den yaşanan bu aksaklık için yolculardan açık ve samimi bir şekilde özür dilenmesini ve benzer durumlarda yolcuların zamanında ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini istiyorum.