Metro Turizm Ankara İstanbul Seferinde Araç Arızası Ve Yardım Eksikliği

Metro Turizm’in bugün saat 13.00’teki 3839 numaralı Ankara–İstanbul seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yolda arıza yaptı ve her bindiğimiz otobüste benzer sorunlarla karşılaşmamıza rağmen araçların hâlâ bakımsız şekilde sefere çıkarıldığını görüyorum.

Yolda kaldığımız halde ne yol yardımı ne de yedek otobüs gönderildi, şirketten kimse düzgün bir şekilde ilgilenmedi. Muavin kendi imkanlarıyla arabayı tamir etmeye çalıştı, bu da firmanın bu işi ciddiye almadığını ve yeterli teknik desteği sağlamadığını açıkça gösteriyor. Uzun yolda, özellikle Ankara–İstanbul gibi bir hatta bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez.

Şu an tek isteğim, bir an önce bu soruna çözüm bulunması ve güvenli bir şekilde yola devam edebilmem için acil olarak yedek bir otobüs ya da kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır. Araçların bakımlarının düzgün yapılmasını ve yolcu güvenliğinin öncelik haline getirilmesini talep ediyorum.