Metro Turizm Ağır Güvenlik İhlali, Dumanlı Otobüs ve Can Tehlikesi

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.01 İzmir–İstanbul (Bayrampaşa) seferiyle, 35 ** plakalı Metro Turizm otobüsünde, PNR/yolcu referans numaram ynuzhd0 olan yolculuğumda yaşadığım ağır güvenlik ihlalini ve can tehlikesini paylaşmak istiyorum.

Bursa civarında araç arızalandığı için iki kez sağa çekildik, ikinci seferinde “düzeldi” denilerek tekrar otobüse bindirildik. Buna rağmen otobüs en fazla 30 km/h hızla, sağ şeritten zorlanarak ilerliyordu. Bu haldeyken hiçbir önlem alınmadan Bursa Orhangazi tüneli’ne girildi ve tünele girişten yaklaşık 2 dakika sonra aracın içinden dumanlar çıkmaya başladı. Şoför yolcuların panik ve çığlıklarına rağmen bir süre gitmeye çalıştı, ancak yoğun tepki olunca zorla sağa çekmek zorunda kaldı. Büyük bir izdihamla, güçlükle otobüsten inebildik.

Dumanlar çıkan araca tekrar binmemiz için muavin ve şoför tarafından “benzinliğe kadar dayanın” denilerek ciddi bir dayatma yapıldı, yolcuların toplu itirazı sayesinde kimse binmedi. Bize sürekli “yeni otobüs 20 dakikaya gelecek” denildi, şerit kapandı, çekici geldi ve en yakın dinlenme tesisine ulaştığımızda yaklaşık 1–1,5 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ “20 dakikaya gelecek” denmeye devam ediliyordu. En korkutucu kısım ise, bu kadar bariz arızalı aracı 54 yolcunun canını hiçe sayarak sürmeye devam eden kişilerden “yansa zaten bu araçtan çıkamazsınız” gibi ifadeler duymamız oldu.

Henüz aynı sabah Denizli’de 8 kişinin hayatını kaybettiği, 33 kişinin yaralandığı otobüs faciasının üstüne, böyle bir umursamazlık, bu üslup ve bu derece ağır bir güvenlik ihlali kabul edilemez. Can güvenliğimizin bu şekilde hiçe sayılmasını asla normalleştiremiyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle, öncelikle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamen iadesini, ayrıca söz konusu şoför ve muavin başta olmak üzere ilgili tüm personel hakkında kapsamlı bir inceleme ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu tehlikenin başka yolcuların canına mal olmaması için firmanızın bu olayı ciddiyetle ele almasını ve sonuçlarıyla birlikte tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ederim.