to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 pazartesi günü Metro Turizm’den Ankara AŞTİ’den Kayseri otogarı’na saat 06.30 hareketli bir otobüs için yaklaşık 750 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah erken saatte otogara gittiğimde otobüsün bozulduğunu ve seferin saat 08.00’e ertelendiğini söylediler.
Açıkçası bu durum bana, otobüs dolmadığı için böyle bir bahane üretildiğini düşündürdü. Koca Metro Turizm’in o saatte tek bir otobüs dahi ayarlayamaması, hiç bilmediğim bir otogarda beni mağdur etti ve gerçekten kötü bir durumla karşı karşıya bıraktı. Saat 06.30’da kalkması gereken bir otobüsün iki saat sonrasına ötelenmesi kabul edilebilir değil.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım herhangi bir iade ya da telafi talep etmek değil. Metro Turizm’i güvenilir bir otobüs firması olarak görmüyorum.
Metro Turizm ile 03.06.2024 tarihinde Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.30’da gelmesi gereken araç 17.10’da AŞTİ’ye geldi ve 17.30’da hareket etti. Biletimde yolculuğun molasız ve 4,5 saat süreceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yol...
20 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in 20:00 Kayseri-İstanbul seferi (46 AKY 290 plakalı araç, koltuk no: 31-32, referans: YKDZDX8, YKDZDX7) ile yaşadığım yolculuk tam bir mağduriyete dönüştü. Sefer 30 dakika rötarla başladı. Otobüsün koltukları ve genel durumu oldukça kötüydü, araç arızalıydı ve...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Kayseri Terminali’nden Ankara’ya giden Metro Turizm otobüsüne, 13-14-15 numaralı peronlardan kalkacak şekilde 22 ve 23 numaralı koltuklar için 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 18.43 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve terminalde soğukta bekletili...
25.08.2025 tarihli 18.30 Ankara (AŞTİ) – Kayseri otogar seferinde Metro Turizm ile yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir skandaldı. Önümdeki koltuğun ayarı bozuktu, otobüs sürekli gereksiz molalar verdi ve şoför, yolcuları her fırsatta indirip bindirerek yolculuğu uzattı. Şoförün tavırları da oldukça ...
08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kayseri’ye saat 17.00 otobüsüne bilet aldım. Bileti alırken tekli koltuk ve yaklaşık 3,5 saatlik bir yolculuk vaadiyle satış yapıldı. Ancak otobüs çift kişilik koltuktu, araç oldukça eskiydi ve içeride rüzgar esiyordu. Yolculuk ise 5,5 s...
Yorumlar