Metro Otobüsünde Unutulan Çanta Ve Geri Dönüş Sorunu

11 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Aksaray’dan Afyon’a giden Metro otobüsüne bindim. Yolculuk sonunda koltukta çantamı unuttuğumu fark ettim ve hemen muavinle telefon üzerinden iletişime geçtim. Muavin, çantanın kendisinde olduğunu, dönüşte bana bırakacağını söyleyerek beni rahatlattı.

Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar görüştüğümde ise muavin bu kez çantayı araçta kaybettiğini, bulursa bana döneceğini söyledi. Bu süreçte firma müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kayıtlarda sadece bende bulunan numarayı tekrar vermekten başka somut bir yardım sunulmadı.

Çantamın içinde şarj aleti, kulaklık, parfüm ve birkaç tane de tam hatırlayamadığım kişisel eşyam vardı. Metro’dan, otobüste unutulan bu çantamın bulunup tarafıma teslim edilmesini veya içindeki eşyalarımın karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.