to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Aksaray’dan Afyon’a giden Metro otobüsüne bindim. Yolculuk sonunda koltukta çantamı unuttuğumu fark ettim ve hemen muavinle telefon üzerinden iletişime geçtim. Muavin, çantanın kendisinde olduğunu, dönüşte bana bırakacağını söyleyerek beni rahatlattı.
Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar görüştüğümde ise muavin bu kez çantayı araçta kaybettiğini, bulursa bana döneceğini söyledi. Bu süreçte firma müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kayıtlarda sadece bende bulunan numarayı tekrar vermekten başka somut bir yardım sunulmadı.
Çantamın içinde şarj aleti, kulaklık, parfüm ve birkaç tane de tam hatırlayamadığım kişisel eşyam vardı. Metro’dan, otobüste unutulan bu çantamın bulunup tarafıma teslim edilmesini veya içindeki eşyalarımın karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
28 Ağustos’u 29 Ağustos’a bağlayan gece saat 03.00 sularında Eskişehir-Marmaris seferinde Metro otobüs şirketiyle yolculuk yapıyordum. Afyon otobüs terminalinde verilen molada, bana 25 dakika süre verildiği söylendi. Ancak 10 dakika sonra geri döndüğümde otobüsümün beni ve eşyalarımı (çantam ve vali...
21.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Obilet üzerinden aldığım bilet ile Tarsus–Gaziantep seferine 21 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Gaziantep’e sabaha karşı soğuk ve hafif yağmurlu bir havada vardık. Beni babam karşıladı, toplamda 5 parça valiz ve çantam vardı. Muavin eşyalarımı alelacele indir...
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi...
19.10.2025 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Ankara’ya, 23 AFY 174 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta 11 ve 10 numaralı koltuklarda oturuyordum. Siyah, alt çizgisi beyaz olan ayakkabımı üst rafa koyarak unuttum. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana otobüsün numarası ...
22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan Alanya’ya 21.30 Metro Turizm seferine 4 numaralı koltukta yolcu olarak bindim. Yolculuk boyunca hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemeyecek sorunlarla karşılaştım. Öncelikle arkamdaki koltuğun emniyet kemeri girişi yoktu. Bu durum hem benim hem de arka...
Yorumlar