Kırık Camla Yolcu Güvenliğinde Tehlike Ve İade Talebi

03.05.2026 Pazar günü saat 17:00’de Sakarya Adapazarı’ndan Samandıra’ya giden Metro Turizm seferinde, 17 ve 18 numaralı koltuklarda yeğenimle birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk başlangıcında otobüsün yan camının kırık olduğunu ve personelin camı bantlamaya çalıştığını gördük. Buna itiraz edilmesine rağmen otobüs sefere çıktı.

Yolculuk sırasında yan cam üst taraftan tamamen çıktı ve otobüste bulunanların bağırmasına, uyarılarına rağmen bir süre daha bu şekilde devam edildi. Araç ancak tehlikeli sayılabilecek bir noktada sağa çekildi, cam tekrar bantlanıp iple tutturuldu ve bu şekilde yola devam edildi. Araçta yoğunluk olduğu, bu yüzden otobüsü geri gönderemeyecekleri söylendi.

Buradaki asıl sorun soğuk değil, camın her an içe doğru düşüp bizi yaralama, dışarı düşüp trafikte kazaya sebep olma ihtimalidir. Çocukla birlikte adeta çığlıklar içinde kaldık, yetişkinler de büyük bir korku ve panik yaşadı. Hem bizim hem de yoldaki diğer araçların can güvenliği açıkça hiçe sayıldı. Seferle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, bu sorumsuzlukta payı olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve hem kendimin hem de yeğenimin bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum. İlgili sefer için PNR numaram 543425’tir.

Camlar koltuğa düştü ve bir müşteri camı iple tutmaya çalışırken bacağını yaraladı bacağı kanıyor