Metro Turizm iptal süresi

26.11.2025 tarihinde saat 08:00 Manisa–Fethiye seferi için Metro Turizm’den bilet almıştım. Ancak sefer saatine çok az bir süre kala, sabah 06:40’ta tarafıma sadece seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Seferin bu kadar son anda ve geç bildirilerek iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağdu...

10.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, Kırklareli’nden İstanbul Esenler Otogarına giden otobüs için yllaud2 numaralı bileti 550 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak kısa süre sonra bileti yanlış yöne, yani Kırklareli’nden İstanbul’a olacak şekilde ald...

27 Ekim 2025 tarihinde Söke-İstanbul seferi için Metro ve Varan firmalarının ortak düzenlediği "dönüş 10 TL" kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya tarihleri hem resmi kaynaklarda hem de çeşitli platformlarda 1 Ocak 2026'ya kadar geçerli olarak duyurulmuştu. Bu nedenle, planımı erteleyip özell...

29.08.2025 tarihinde saat 18.20 için Alibeyköy-Kütahya güzergahında Metro Turizm otobüs bileti satın aldım. Enuygun üzerinden yapılan alışverişte, biletimin 6 saat öncesine kadar iptal edilebileceği belirtilmişti. 29.08.2025 günü saat 12.15’te biletimi iptal etmek istediğimde uygulama hata verdi ve...

30.07.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm Keşan Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası, 19:30 seferli ve YJTARO6 PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Bileti kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için Obilet uygulaması üzerinden biletimi iptal...

Obilet üzerinden aldığımız 2 Ağustos 2025 Ardeşen Otogarı-Batum seferini gerçekleştirecek olan Metro Turizm'in aracı, 2 saat beklememize rağmen gelmedi. (PNR no 1: YJTTTY0, PNR no 2: YJTTTV9) Bu süreçte önce Metro Turizm'e ulaşamadık. Ulaştığımızda ise kaptana ulaşmakta zorluk çektik ve sürekli 'Yar...

Metro firması, insanlara bilet iptal ya da açığa alma hakkı tanımayıp parasını yok ediyor. Aldığım biletin otobüs kalkmasına 4 saat olmasına rağmen, biletimin iptal ya da açığa alınmasını istediğimde, işlemin 6 saat önce yapılması gerektiğini söyleyen bir sistemle karşılaştım. Ayrıca, gereksiz tartı...

Metro Turizm acentasından Obilet kanalıyla 31.05.2025 tarihinde saat 08.00 Ankara-Göreme istikametine üç bilet satın almıştım. Otogara gittiğimizde firma otobüsün arıza yaptığını söyleyerek biletimizi iptal etti ve bizi farklı firmadan bilet almaya yönlendirdi. Obilet'e hesabıma girdiğimde aldığım b...

Obilet üzerinden metro turizmden bile aldım ve sonrasında iptal ettim bunun üstüne iade süresi içinde kartıma hiçbir iade bulunulmadı ve iade süresi sonrasında aradığımda banka ile ilgili bir problem olduğu söylenildi. Bankayı aradığımda hiçbir iade talebi iletilmediğini belirttiler. Tekrar onları a...

Gece 02:15 bileti aldık ama rötar nedeniyle saat 05:00'e çekildi. Gidiş süresi 5 saatten 6 saate çekildi arayıp nedenini sorduğumuzda neden vermeden vermeden ya iptal edin ya da o saatte gelin denildi. Fiyatlar iki katına çıkartılmış herkesin kendine göre işi var insanları bu şekilde mağdur ettiler.

Metro Turizm'den almış olduğum biletin iade süresi geçmesine rağmen henüz tarafıma iade edilmemiştir. Telefonla aramama rağmen ilgili hatta telefonu açan kimse de yok. Biletimin PNR kodu: YGUTLK0. Bilet tarihim 04 Nisan 2025 Cuma, 17.00'dır. İptal etmiş olduğum biletin ücreti olan 2000 TL'nin tarafı...

Tekli koltuğu bir hafta önceden almama rağmen bileti iptal ettiler. Kedim var mağdur edildim gene Metro Turizm tarafından. Hep son dakika iptal edip insanları zor durumda bırakıyorlar. Ben zaten 2 li koltuk almak istesem alırdım. Son dakikada sorun çıkarıp araç süresi 5 saatten 7 saate çıkarılmış.

2 gün önce metro turizmden bilet aldım. Şimdi biletimi iptal etmek istiyorum ama o kadar uğraştırdılar ki sürekli sistem yok diye oyalıyorlar. Diyecek bir şey bulamıyorum artık. Süresi geçerse ne olacak diye sorduğumda bir şey olmaz sistemlerde kayıtlı dediler.

23/10/2024 tarihi için Bursa-Alibeyköy yeni otoban gidişli 18.00 da metro turizmden aldığım biletimi bir mesajla 18.30 a çekmişler. Arayıp sorduğumda bu aracın iptal olduğunu söylediler. Bende daha erken olsun diye 17.30 seferine bilet almayı tercih ettim. Fakat nette 18.00 hareketli araca ait satış...

Didim'den İstanbul'a otobüsümüz bir gün kala iptal edildi. Sabahın en erken saatine alınarak tatilimiz bunların yüzünden yarı kesildi. Verdikleri erken sefer ile yola çıktık, bu sefer de şoförümüzün ehliyet süresi doldu denilerek 1 saat bekletildik. Kimsenin haber verdiği yok, sonra başka arabaya al...

Obilet ten Metro Turizm den otobüs bileti aldım. Gününü değiştirdim. İlk aldığımı iptal ettiler yeniden bilet kestiler. Metro Turizm den İlk aldığım iptal edilen biletlerin ücretini almadım. Bugün 18 Temmuz bileti 4 Temmuz da iptal ettiler. 14 gündür ücreti iade etmiyorlar. Telefonumu Sürekli bir ye...

En uygun.com sitesi üzerinden Metro Turizmden 18.06 da aldığım bilet ücret iadesini şu an 06.07 henüz yapmadı. Ve ortalama 4 kez aradım. 20ila 40 dakika arası müşteri temsilcisine bağlanma süresi var. Hala bugün aradığımda Max 15 gün suresi olduğu söylendi. İptal ettiğim güne bu süreyi de eklersek 1...

4 Haziran tarihinde obilet.com üzerinden YBPHYX2, YBPHYX1, YBPHYX0 PNR numaralı 3 adet bilet aldım. Biletleri 14 Haziran tarihinde yine iptal süresi içerisinde iptal ettim. İade 7 iş günü geçtiği halde kartıma yansımadı. Metro Turizm'in iletişim merkezine ulaşamıyorum. Obilet iletişim merkezi de Met...

Metro Turizm den 15 Haziran 2024 tarihinde bilet satın aldım. Satin aldıktan kısa bir süre sonra biletimi iptal etmek istedim. Gece saat 02.30 dan beri aramama rağmen hiçbir sorumlu telefonlarıma cevap vermediği için iptal süresi geçti. Gece saat 04.30 a kadar sürekli aramama rağmen tüm müşteri hizm...

Obilet üzerinden Metro Turizm önceden çok iyi bir firmaydı, artık çok saçmaladı. Biletimi yanlış aldım, iptal ve değişiklik hakkı bile vermiyor. 6 saat süresi varmış ama ben bileti yarım saat önce aldım, iptal bile edemiyorum. Param boş yere gitti, ben iade istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na şikay...

01.05.2024 tarihinde yanlışlıkla aldığım bir bileti iptal ettim ve 7 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Daha sonra yanlış bilet aldığım için tekrar bir bilet satın aldım ve bu sefer aldığım bilet, firma tarafından seferin iptal edilmesi nedeniyle iptal edildi. Ücret iadesini talep ettim ve ...

29.04.2024 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm den bilet satın aldım. Aynı gün biletimi iptal ettim. 1-7 günlük iptal süreci başladığına dair mail geldi. Obilet ile görüştüğümde sorunun Metro Turizm firmasında olduğunu söylediler. Metro Turizm müşteri hizmetleri ile 8.05.2024 tarihinde kayıt olu...

Metro Turizm'den iki kez bilet aldım ve yolculuk süresi uzun geldiği için iptal ettim. Bir hafta oldu, hâlâ paramı iade etmediler ve edeceklerini düşünmüyorum. Paramı alabilmek için nereye şikayet edebilirim? İki kez aradım, yedi iş günü diyorlar ama hiç çözülecek gibi değil.