to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Söke-İstanbul seferi için Metro ve Varan firmalarının ortak düzenlediği "dönüş 10 TL" kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya tarihleri hem resmi kaynaklarda hem de çeşitli platformlarda 1 Ocak 2026'ya kadar geçerli olarak duyurulmuştu. Bu nedenle, planımı erteleyip özellikle bu kampanyadan faydalanmak üzere hareket ettim.
Biletimi almak için çağrı merkezini aradığımda, hiçbir gerekçe sunulmadan kampanyanın iptal edildiği ve artık yararlanamayacağım söylendi. Kampanyadan ilk kez yararlanacaktım ve başvuru koşullarında belirtilen tarihler içinde işlem yapmak istememe rağmen mağdur edildim. Ayrıca, kampanyanın neden sona erdiğine dair yazılı veya resmi bir açıklama da tarafıma iletilmedi.
Kampanya koşullarına uygun şekilde başvurduğum halde bu haktan yararlandırılmadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve kampanyadan faydalanmak istiyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Gebze Otogar gişesinden Düzce'ye gitmek için bilet almak istedim. Metro Turizm’in internet sitesinde 10 TL kampanyasının 31 Ocak 2026’ya kadar devam edeceği belirtilmişti. Ancak gişeye gittiğimde kampanyanın bittiğini söylediler ve hiçbir açıklama yapılmadı, başka bir çözüm de...
4 Ekim 2025 tarihinde Metro Turizm’in online bilet sistemi üzerinden İstanbul kalkışlı Edirne seferi için bilet almaya çalıştım. Tüm Türkiye’yi kapsayan dönüş bileti 10 TL kampanyası duyurulmasına rağmen, Edirne’nin bu kampanya dışında tutulduğunu fark ettim. Bilet fiyatı otomatik olarak kampanya fi...
Gidiş-Dönüş bilette dönüş 10 TL kampanyasından yararlanarak aldığımız biletler sebep gösterilmeden sefer iptali ile iadeye zorlanıyor. Başka sefere aktarım gerçekleştirilmiyor. Halbuki gidiş biletinin iptalinde farklı araca aktarım gerçekleştirilmişti. Kampanyalı diye Metroyu tercih ettik aldığımız ...
Metro Turizm’in “gidiş bileti alana dönüş bileti 10 TL” kampanyasının 31 Ocak’a kadar süreceği duyurulmuştu. Ancak 15 Ekim’de Metro Turizm’in Instagram hesabındaki paylaşımda kampanyanın erken bitirildiğini öğrendim. Metro Turizm’in kendi web sitesinden bilet almak istediğimde, kampanyanın 31 Ocak’a...
Metro Turizm’in Sakarya-İstanbul Avrupa arası otobüs seferlerinde geçerli olan “Dönüş Bileti 10 TL” kampanyasından 25 Ekim 2025 tarihinde yararlanmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın 15 Ekim’de sona erdiği bilgisini aldım. Oysa kampanyanın 31 Ocak’a kadar devam edeceği d...
Yorumlar