Hasarlı Otobüsle Yaşanan Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

31 Ağustos günü saat 14:00’te İstanbul Esenler’den, 34 HTH 490 plakalı Metro Turizm otobüsüyle İzmir’e gitmek üzere üç kişi bilet aldık. Yolculuğumuzda otobüsün daha önce kaza yaptığı ve önünün hasarlı olduğu çok belliydi. Yol boyunca sürekli arıza yaşandı ve toplamda beş saat boyunca yolda bekletildik. Bu nedenle 1 Eylül saat 02:55’te, yani planlanandan çok daha geç bir saatte İzmir’e vardık.

Yaşadığımız bu sıkıntıyı yolculuk sırasında şoför ve muavine ilettik, onlar da durumdan memnun olmadıklarını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Gece yarısı İzmir’e vardığımız için evime ulaşmak amacıyla ayrıca taksi tutmak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım.

Hem bilet ücretimizin hem de yolculuk sırasında oluşan mağduriyetimizin karşılanmasını, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İnsan hayatı ve güvenliği bu kadar ucuz olmamalı, bozuk ve hasarlı otobüslerle sefer yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.