to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Seferde Farklı Fiyat Uygulaması Ve Adaletsiz Fiyatlandırma
31 Ağustos 2025 Pazar günü Kayseri-İstanbul 21.00 seferi için otogardaki gişeden 1.500 TL ödeyerek bilet aldım. Yanımda oturan yolcularla konuştuğumda, aynı seferde farklı kişilerin 1.200 TL gibi daha düşük ücretlerle bilet aldığını öğrendim. Bu durumun nedenini anlamak için Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana farklı fiyatların olabileceği, yalnızca benim bu ücreti ödemediğim belirtildi.
Fiyat politikasındaki bu eşitsizliğin adil olmadığını düşünüyorum. Engelli vb. özel durumlar hariç, yanımda oturan ve biletini daha uyguna alan kişi de sağlıklı bir bireydi. İade talebim yok; ancak bundan sonra benzer durumların yaşanmaması ve fiyatlandırmada adaletli bir politika uygulanmasını istiyorum. Metro Turizm pişmanlıktır. Yolculuk yapmadan önce fiyatların herkes için eşit olup olmadığını mutlaka sorun.
