Metro Grossmarket Tüy Toplayıcısı Yapışkanlı Değil!


3 hafta önce Metro Market Bayrampaşa şubesinden aldığım Metro Steak Burger köftesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ür...ünü açıp kullandığımda, köftenin tamamen sakatat içerdiğini fark ettim ve tadı nedeniyle midem bulandı. Ürünü buzdolabında, uygun koşullarda muhafaza ettim ve son kullanma tarihiyl
19 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Gaziantep Metro mağazanızda içecek almak istedim. Ancak kasada, alışveriş ya...pabilmem için zorunlu olarak kayıt açmam ve kişisel bilgilerimi (telefon numarası, kimlik numarası, e-posta adresi vb.) paylaşmam gerektiği söylendi. Kayıt olmadan ürün satışı yapı
18 Ekim saat 20:00 civarında Metro Market Mersin şubesinin kasap reyonundan yaklaşık 2 kg et aldım ve 1800 TL ödeme yapt...ım. Özellikle çalışanı uyarmama rağmen, bana sinir ve lif dolu, kalitesiz bir et verildi. Etin kalitesi o kadar kötüydü ki, misafirlerime rezil oldum ve et neredeyse yenilemeyecek

"Sorunum hızlı ve sistematik şekilde halloldu çok teşekkür ederim"
15 gün önce Metro Market Çiğli şubesinden 220 TL ödeyerek aldığım dondurulm...uş churros ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü dondurucuda uygun koşull
8 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Metro Market şubesinden Metro Chef markasına ait churros ürünü satın aldım. Ürünü... kendi ambalajındaki pişirme talimatına uygun şekilde, kızgın yağda pişirdim. Ancak ürün tamamen dağıldı ve eridi, tüketilemez hale geldi. Ürünü ilk kez denedim ve ambalajında herh


"Teşekkürler"
23.09.2025 tarihinde Metro Market Bayrampaşa şubesinden aldığım Frita 18L k...ızartma yağını kullandığımda, yağın aşırı şekilde köpürdüğünü ve bu nedenle
05.10.2025 tarihinde Kozyatağı Metro Market’ten Kebir markasına ait tam yağlı taze çeçil peynir aldım. Ürünün son kullan...ma tarihi 08.01.2026 olmasına rağmen, ürünü buzdolabında hiç açmadan sakladım ve sadece 2 gün sonra paketin üzerinde önce nokta nokta benekler, ardından yoğun şekilde küf oluştuğun
20 gün önce Metro Market'in Metro şubesinden Dönerşah markasına ait tavuk döner satın aldım. Ancak ürünün ambalajında ür...etim tarihi ve son kullanma tarihi bilgisi kesinlikle yer almıyordu. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde satılması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak beni oldukça
17 Ekim 2025 tarihinde, saat 16.25 civarında Mersin Metro Market’in dondurulmuş ürünler reyonundan aldığım dondurulmuş k...anlıca mantarının içinden yoğun şekilde kum ve değişik otsu bitkiler çıktı. Ürünün üzerinde “yıkanmamıştır” ya da “içinden kum ve otsu bitkiler çıkabilir” şeklinde herhangi bir bil


Metro Market Kağıthane şubesinden Ekim ayı içerisinde iki kez Metro Chef marka karışık lüks kuruyemiş aldık. Her iki alı...şverişte de ürünlerin içinde kurtlu ve çürük Antep fıstıkları bulundu. Bu kuruyemişleri restoranımızda misafirlerimize ikram ettiğimiz için, müşterilerimizden ciddi şikayetler aldı


"Konuyla ilgili tarafıma hızlıca geri döndüler ve problemi yeni ürün vererek giderdiler. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktalar. Çok teşekkür ederim."

12 Ekim’de Antalya Metro Market’ten aldığım Aro marka mantı ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü ambalaj... üzerindeki talimatlara uygun şekilde pişirmeme rağmen, mantı hamuru pişmek bilmedi ve lezzet açısından da beklentilerimi hiç karşılamadı. Normal bir makarna alsam bundan daha lezz
12 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Metro Market’ten Aro marka tam buğday lavaş satın aldım. Ürünü eve getirdikten kısa... bir süre sonra paketini açtığımda lavaşların küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı



"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"



6 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Güneşli Metro Market’te kasadan alışveriş yaptım. 1 kutu (2’li) Aro markalı ton balığı al...mama rağmen, kasada 12 kutu almışım gibi işlem yapılmış ve yaklaşık 430 TL fazla ücret ödedim. Kasa fişim elimde mevcut. 8 Ekim 2025’te eşim mağazaya giderek durumu bildirdi. Anca

10 Ekim 2025 tarihinde Fethiye Metro Market kasap reyonunda kıyma makinesinin değiştiğini fark ettim. Yeni makinede et h...aznesi çok geniş ve derin olduğu için, müşteri olarak içine konulan etleri kesinlikle göremiyoruz. Önceden kullanılan makinede böyle bir sorun yoktu; et haznesi tamamen görünürdü.

Metro Gross Market İzmir Çiğli şubesinden evimizin balkonu için oturma takımı aldık. Balkona koyduktan sonra 1-2 gün içi...nde koltuk minderlerinin çok terleme yaptığını ve yerinden sürekli kaydığını gördük. Ürünü geri vermek için Metro merkezine telefonla ulaştık, şubeye yönlendirdiler. Şubeye gidip d

İzmir Metro Market’ten eşimle birlikte alışveriş yaptık. Aldığımız füme ürününü eve gelip açtığımızda üzerinde küf ve je...limsi bir yapı olduğunu gördük, bozuktu. O an çok önemsemedik ancak daha sonra tekrar alışveriş yaptığımızda bu sefer de aldığımız ton balığının son kullanma tarihinin geçtiğini fa

Metro alışveriş marketinde fatura istedim, ancak veremeyeceklerini söylediler. Nasıl olur diye sorduğumda, danışmaya gid...ip oraya talepte bulunmam gerektiğini belirttiler. Tekrar sıraya mı girmeliyim diye sordum, evet dediler. Çok sıra olduğu için giremeyeceğimi, fiş verip veremeyeceklerini sordum; b

06 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Metro Market’ten Beypiliç markalı tavuk ürünü satın aldım. Ürünü eve götürüp pişirdiği...mde tavuk etinin tadında peynir benzeri bir tat vardı ve eti oldukça sertti. Uzun süre çiğnememe rağmen et parçalanmadı, adeta sakız gibiydi. Bu durum hem sağlığımı hem de beklenti
Ayvalık Metro Market şubesinden Ağustos ve Eylül 2025 tarihlerinde iki kez Metro Chef marka kaju fıstığı satın aldım. He...r iki üründe de, son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen paketleri açtığımda kaju fıstıklarının bayat ve tüketilemeyecek kadar kalitesiz olduğunu fark ettim. İlk alışverişi

08.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Metro Market’ten 14149742 numaralı siparişim kapsamında balık aldım. Müşteri numaram: 2...7-824885-1, adım Berk Külahçıoğlu. Balıkların temizlenmiş olarak teslim edilmesini istememe rağmen, eve geldiğimizde balıkların iyi temizlenmediğini ve içinde siyah lekeler olduğun


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100