to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir alışveriş yaptığım Metro Market Güneşli/Bağcılar şubesinde devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. 23-01-2026... tarihindeki alışverişim bu sorunların son noktası oldu. Et reyonunun işleyişi son derece problemli. Özellikle kuzu kıyma almak istediğinizde çoğu zaman alamıyorsunuz. Bu kararın a
20.01.2026 tarihinde Metro Gross Market Çiğli şubesinden Metro Şef marka Cevizli içli köfte satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık üç gün sonra, bugün çözülmüş halde pişirdim çünkü ürün donukken kızartılmaya uygun değildi. Ancak pişirme esnasında içli köftelerin tamamı dağıldı, şekli tamamen bozuldu v
Metro Market Bodrum şubesinden 21 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Philips 50PUS7009 4K model televizyonu 28 Aralık 2...025’te tekrar açmak istediğimde cihazın tamamen tepkisiz kaldığını ve hiç açılmadığını gördüm. Yetkili servis ürünü inceledi ve televizyon için “tamir edilemez” kararı verip değişi
"Şikayetime konu metro yetkililerince incelenerek haklı olduğum anlaşılarak fazla alınan ücret tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde saat 19:49’da Samsun’daki Metro Grossmarket mağazanızdan Metropol kartım ile alışveriş yaptım. Bark...od hatası nedeniyle yaklaşık 40 TL tutarındaki galeta ürünü, fişte 2 kg börek olarak 489,90 TL şeklinde geçerek kartımdan bu tutar çekildi. Kasada fark ettiğimiz bu hata için o gü
Metro Grossmarket Bodrum şubesinden aldığımız hazır kıyma nedeniyle hem ürünün kalitesi hem de sağlık açısından ciddi bi...r sorun yaşadık. Ürün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kıymanın içinde yoğun şekilde sinir ve yağ vardı; kıymadan çok sinir parçası gibiydi ve bozuktu. Ürünü tüketirken
21.01.2026 tarihinde Metro Grossmarket Bodrum şubesinden 189 TL ödeyerek Metro Chef marka yaprak sarma satın aldım. Ürün...ün görüntüsü yaprak sarmaya benziyordu ancak iç kısmının ne olduğunu anlayamayacağım kadar kötü ve tanımlanamaz bir dolgusu vardı. Misafirime ikram ettikten sonra onun tepkisi üzer
Hadımköy metrogross markette kasanın yanında sucuk gördüm. Bu sucuklar soğuk zincirde durmak zorunda bunları kasanın yan...ından alıp dolaba koyuyorlarsa biz soğuk zinciri kırılmış ürünler alıyoruz demektir? Bu nasıl kurumsallık? Market müdürü bunları görmüyor mu?
21.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Denizli Metro Market’te manav reyonunda satılan Metro Chef marka hazır paketli... kestanelerin üzerinde yazan net gramaj ile tartıdaki gramajın uyuşmadığını fark ettim. Emin olmak için raftaki tüm paketleri tek tek tarttığımda, her birinin üzerinde yazan miktar
18.01.2026 tarihinde Kağıthane Metro Market şubesinden, Metro marka dondurulmuş dana hamburger eti satın aldım. Aynı gün... ürünü açtığımızda, hamburger etlerinin üzerinde kahverengi, tuhaf lekeler olduğunu ve dokusunun da bozuk olduğunu fark ettik. Ürünün görüntüsü ve yapısı, sağlıklı ve tüketilebilir
11.01.2026 tarihinde Diyarbakır Metro Market’ten kredi kartı ile satın aldığım, son kullanma tarihine henüz 10 gün olan ...paketli istiridye mantarı, ürün buzdolabında ve ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen 16.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde küflenmiş durumdaydı. Ürünü hâlâ elimde bulunduruyorum
15 Ocak 2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Metro Market şubesinden kuzu pirzola ve kuzu külbastı satın aldım. Ürünleri ay...nı gün, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra ailecek tükettik. Tüketimin ardından 6 aylık bebeğim, eşim ve ben mide bulantısı, şiddetli ishal ve kusma gibi ciddi sindirim sistemi
Güngören Metro Market şubesine bugün alışveriş yapmak için gittiğimizde, sırf 14 yaşında olduğumuz için markete alınmadı...k. Sadece bir paket Cheetos alıp çıkacaktık, buna rağmen içeri girmemize izin verilmedi. Biz de güvenlik görevlisine birlikte girip ürünü alıp hemen çıkabileceğimizi, isteyen olur
"İlginiz için teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Metro Market şubesinden Bombay fasulye satın aldık. Ürünü eve getirip ...paketi açtığımızda fasulyenin böceklendiğini gördük ve bu görüntü karşısında ciddi anlamda tedirgin olduk. Fotoğraflarını da ek olarak paylaşacağım. Özellikle gıda zehirlenmelerin
Metro marketten yaptığım alışverişte İş Bankası Maximiles kredi kartımı kullandım ve Aralık ayı kampanyası kapsamında 9 ...Ocak’ta yüklenmesi gereken 1500 Maximiles puanım hesabıma geçmedi. Kampanyaya dair SMS ve görsel kayıtlarım bulunuyor, şartları buna güvenerek yerine getirdim. Konu ile ilgili ola
11.01.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Metro Market Güngören şubesinden alışveriş yaptım. Yıllardır Merter’de esnaflı...k yapan ve Metro’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fast ödeme noktasında indirimli ürünlerimi okuturken sistem ürünleri okumayınca genç bir çalışandan yardım istedim, anc
Zertum markasına ait 1 kg cam şişe “az tuzlu yeşil zeytin” ürününüzle ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önc...e Kozyatağı’ndaki Metro Market’ten, internet üzerinden de siteniz olan www.zertum.com.tr’yi inceleyerek satın aldım. Kavanozu ilk açtığım andan itibaren zeytinlerin tadı bozuk, kok
"Durum konusunda iletişime geçip, talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim"
Büyükçekmece’de bulunan Metro Perakende mağazasının içinde yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak isted...iğimde, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan kullanımım engellendi. Normalde saat 10’dan önce bu istasyonun kullanımına izin verilirken, bugün kullanım sağlamak istediğim anda kap
10.01.2026 tarihinde Samsun Metro Grossmarket şubesinden “tarihi yaklaşan ürün” reyonundan Metrochef dana jambon satın a...ldım. Ertesi gün bu ürünü ekmek arası olarak tükettikten kısa süre sonra aşırı bulantı ve kusma yaşadım. Bunun üzerine paketi tekrar incelediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim.
İstanbul Dudullu Metro Market’ten yaklaşık beş ay kadar önce şef bıçak, çatal ve kaşık seti satın aldım. Ürün paslanmaz ...çelik olarak satılmasına rağmen, daha iki ay geçmeden, özellikle kaşıklar başta olmak üzere, takımın parçalarında paslanmalar oluştu. Mutfakta günlük kullanımda olan bir ürünün bu
11.01.2026 tarihinde saat 19.45’te Adana Metro Market’e geldim. Marketin üz...erinde kapanış saatinin 20.00 olduğu yazmasına rağmen kapıda güvenlik görev
Kayseri’deki Metro gross marketin iOS uygulaması üzerinden bir haftadır yeni üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü kayıt olamıyorum. Uygulamada yeni üyelik bölümünü bulmak zaten oldukça zor, bulduktan sonra da tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen “Devam et” butonu hiçbir şekilde aktif ol
07.01.2025 tarihinde Seyhan Metro Market şubesindeki soğutucu reyondan sade yağ satın aldım. Ürünü açtığımda kokusunun a...normal derecede kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olabileceğini düşünerek durumu mağazaya ilettim. Buna rağmen ürünün kokusunda bir sorun olmadığını söyleyip şikayetimi dikkate alm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
