Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Grossmarket Mağazasındaki ZES Şarj İstasyonu Kullanımına Keyfi Engel

profile
12 Ocak 16:53
471
Utku'nun Teşekkür Mesajı
“Durum konusunda iletişime geçip, talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim”

Büyükçekmece’de bulunan Metro Perakende mağazasının içinde yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak istediğimde, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan kullanımım engellendi. Normalde saat 10’dan önce bu istasyonun kullanımına izin verilirken, bugün kullanım sağlamak istediğim anda kapıyı kapatarak şarj noktasına erişimimi fiziksel olarak engellediler.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan, mağaza içinde bulunan ve müşterilerin kullanımına açık olması gereken bu şarj istasyonunu kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.

Metro’nun, mağaza içinde yer alan ZES şarj istasyonunun müşteriler tarafından sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlamasını, keyfi engellemelerin önüne geçmesini ve bu tür uygulamalar hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.

Yaşanan birkaç olaydan sonra bunda sorumlu olan herkesin özür dilemesini talep ediyorum. Aileme uyguladıkları psikolojik şiddetten ötürü.

13 Ocak 15:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.

Utku
Utku
13 Ocak 16:42

Durum konusunda iletişime geçip, talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ederim

13 Ocak 17:46

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çağrı Merkezimiz aracılığıyla tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Metro Grossmarket'in Metro Kart Zorunluluğu!

profile
21 Temmuz 2024 19:27
2.998
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2023 23:13
3.186

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz