Metro Grossmarket Mağazasındaki ZES Şarj İstasyonu Kullanımına Keyfi Engel

Büyükçekmece’de bulunan Metro Perakende mağazasının içinde yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmak istediğimde, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan kullanımım engellendi. Normalde saat 10’dan önce bu istasyonun kullanımına izin verilirken, bugün kullanım sağlamak istediğim anda kapıyı kapatarak şarj noktasına erişimimi fiziksel olarak engellediler.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan, mağaza içinde bulunan ve müşterilerin kullanımına açık olması gereken bu şarj istasyonunu kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmıştır.

Metro’nun, mağaza içinde yer alan ZES şarj istasyonunun müşteriler tarafından sorunsuz şekilde kullanılmasını sağlamasını, keyfi engellemelerin önüne geçmesini ve bu tür uygulamalar hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.

Yaşanan birkaç olaydan sonra bunda sorumlu olan herkesin özür dilemesini talep ediyorum. Aileme uyguladıkları psikolojik şiddetten ötürü.