to read complaints and reviews, or file yours.Metro Grossmarket Büyükçekmece şubesinden uzun süredir online gastro servis hizmeti alıyorum. Zamanında sipariş ettiğim ...bazı ürünler için iade talebinde bulundum ancak ocağın son haftasından bu yana, yani 1 ayı aşkın süredir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişime geçip konunun takibini bira
İstanbul Ümraniye’de bulunan Metro Market müşterisiyim. Daha önce Metro’nun mobil uygulaması üzerinden online sipariş ve...rerek evime teslimat alabiliyordum, yaklaşık 1,5 yıldır ise herhangi bir online sipariş kanalı bulamıyorum. Uygulamanın ya da online sipariş imkanının kaldırılmış olması benim için
01.12.2025 Pazartesi günü Metro Market Gaziemir İzmir şubesinin online satışında yer alan bir ürünle ilgili etiket fiyat...ı sorunu yaşadım. Ürün, sistemde stokta var görünüyor; ben de sepete ekleyip siparişimi tamamladım, onay mesajı da geldi. Ardından müşteri temsilcisi arayarak sitede görünen etiket
Metro Grossmarket eğlence sektöründe çalıştığımız için bir ay ramazan boyunca kapalıydık. Bursa metro gross market'ten o...nline olarak alkol alımı yaptık. İş yerimize ticari hesabımız olduğundan, bayramda açacağız diye sipariş verdik. Ancak, iş yerimizin bulunduğu binanın mal sahibi nedeniyle kaçak y
Uygulamadan sipariş verdim. Kredi Kartımı sisteme kaydetmekte problem yaşayınca 444 50 40 tan metro temsilcisine ulaştım... ve online sipariş veremeyeceğimi öğrendim. Bana bu kadar zaman harcatmaya hakkınız yok diye düşünüyorum. Tam bir yönetim hatası. Madem çalışmıyor neden siteyi Kapatmıyorsunuz.
Ekim ayında metro market online dan 2 kilo pirzola sipariş etmiştim. 2 kilo pirzola gelmiş ancak 4 kilo parası kesilmişt...i. İade alabilmek için 20 gün beklemem ve en az 5 kere müşteri hizmetlerini aramam gerekti. Neyse münferit bir olayla değerlendirmek lazım yıllardır alışveriş yaptığım yer deyip yi
Merhaba. White Monarch Hotel adına yazıyorum. Cari unvanımız Akbey Peyzaj Ltd.'dir. Düzenli olarak ödeme yapabilmek için... sürekli müşteri temsilcilerinizi arayarak, lütfen ödemelerimizin online ödeme platformunda düzeltilmesini istiyoruz. 1 hafta içinde kredi kartı ile ödenmesi gereken faturaları, Me
Metro marketten 11.08.2024 tarihinde online sipariş oluşturdum. Aldığım karpuzlardan biri çatlak geldi. Müşteri hizmetle...rine yazdım. 3 gündür dönüş bekliyorum. Karpuz kokmaya başladı. Müşteri temsilcisine tekrar yazdım. Aciliyet bildiriyormuş. 3 gündür o şekilde karpuz bekliyor. Bugün gördüm ki halı
"Geri dönüş yapıldı, fakat biraz gecikti onun dışında ilgili davranıldı. Fakat iadeyi getiren veya hazırlayan çalışan gramaj olarak dikkat etmemişti. Hele ki eksik üründe daha dikkatli olunması gerekiyor. Ufak hesap peşinde değiliz fakat yanlışlık yapıldı mı telafi etmek için tekrar yanlış işlem yapılmamalı. Teşekkürler..."
Metro gross market'ten 04.08.2024 (sipariş no: 64851xudd9) tarihinde online... alışveriş yaptım. Üç kalem ürün istedim. Bunlardan benim istediğim 1 paket
Metro Market online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin teslim saatine 2,5 saat kala, bir personel telefon edip ürü...nlerden birinin stoğu olmadığını, o ürün listeden düştüğü için minimum sipariş tutarının altında kaldığını ve ürünlerimin yollanmayacağını söyledi. Ben de firmanın düzgün stok tuta
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
Metro marketing ürün kalitesi vs mağazadaki hizmetlerinden memnun olmakla birlikte Metro Online siparişleri tam bir haya...l kırıklığı. Her iki siparişimden birisinde hep balık siparişlerinde hatalı ürün ya da eksik ürün gönderimi yapıyorlar. Tamam hatadır anladık ama problemi çözmek para iadesi almak
"Teşekkürler"
Sipariş ettiğim Ürünlerim 2 gün teslim edilmedi. Üstelik banka hesabımı kon...trol ettiğimde para çekilmiş gözüküyor. Tam 4 kez müşteri hizmetleri ile il
"İlgili müşteri temsilcisi tüm sorunlarımı hızlıca çözdü. Teşekkür ederim."
2 gün önce Kozyatağı mağazanızdan online sipariş verdim. Faturam bireysel o...larak kesilmiş fakat bana kurumsal fatura gerekiyor. İşletmem adına faturam
Balıklar Metro Online Market'te ayıklanmamış gönderiliyor. Geçen hafta aldığım ve 'ayıklansın' notu eklediğim mezgit, ay...ıklanmamış geldi. Sorduğumda 'küçük balıkları ayıklamıyoruz' cevabı verildi. Halbuki daha Kasım ayında tekir almıştık ve ayıklanmıştı. Bu devirde hangi gross market veya süpermarke
"Çok kısa sürede aradılar, çözüm odaklı yaklaştılar ve tüm ürünlerin yenisini gönderdiler. Umarım bu şekilde devam ederler böylece rekabet avantajını ele geçirmiş olurlar. Teşekkürler..."
Metro Online İstanbul Kozyatağı şubesinden akşam için balık siparişi verdim. Siparişi yaparken birkaç defa sistem tarafı...ndan kabul edilmedi. Ancak sonrasında 'siparişiniz alındı' diyerek işlem tamamlandı. 16-18 saatleri arası teslimat için işaretlemiştim. Saat 17:55 civarında Metro çağrı merkezini a
Maalesef Metro'nun ne online uygulaması ne de kendi Web sitesinde sipariş geçemiyorsunuz. Devamlı farklı farklı hatalar ...veriyor. 3 kez telefon görüşmesi 2 kere WhatsApp hattından görüşmem çok olumsuz geçti. Hiçbir zahmetinde bile bulunmuyorlar durumu çözmek için. Geri dönüş bile sağlamıyorlar. Bizle
19 Kasım 2023 tarihinde 3376PKRCYH numaralı siparişimi 13 dakika içinde yetişemediğim için mecburen 16.00-18.00 saatleri... arasında almak üzere verdim. Sipariş verirken eklediğim özel nota, siparişi olabildiğince hızlı almak istediğimi belirttim. Bu notun dikkate alınacağını ve gereğinin yapılacağını
"Kağıthane metro market yetkilisi Hakan beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
